商務拜訪禮儀和迎訪禮儀

　　拜訪和接待是商務活動和社會交際中必不可少的環節，拜訪和迎訪的禮儀能最直接的表現出你的素質。下面是小編給大家蒐集整理的。希望可以幫助到大家!

　　：拜訪禮儀

　　1.事先有約

　　去他人的工作單位和住所拜訪，可以提前寫信、打電話或者口信預約並把拜訪的目的告訴對方。

　　2.時間恰當

　　到工作單位拜訪，最好不要選擇星期一，因為星期一是一週的開始，往往是大家最忙的時間。如果是到家裡訪友，時間最好安排在節假日的下午或晚飯以後。儘量避開對方用餐時間，除非是對方請你赴宴。晚上訪友不宜太晚，以免影響主人家的休息。

　　3.認真準備

　　在拜訪之前，應根據訪問的物件、目的、場所等，將自己的衣飾、容顏適當地修飾一番。注意儀表儀容端莊，容光煥發。

　　4.遵時守約

　　要按事先預定的時間如期赴約，不能遲到，也不要早到。按雙方約定的時間準時到達最得體。一般比約定時間早或遲到兩三分鐘，原則上也是允許的。

　　5.進門有禮

　　拜訪時，進門之前應先敲門或按門鈴。按門鈴的時間不要太長，敲門聲也不要太大，只要主人能夠聽到就可以了;

　　待主人請你進房時，方可入內;

　　進房前，應禮貌地詢問是否要換鞋;隨身的外衣、雨具以及攜帶的禮品或物品，應放在主人指定的地方;

　　主人開門之後，如未邀請入室，不要擅自闖入。如果入室之後，主人沒請你脫下外衣或就坐，則表示主人不打算留客，你應簡短說明來意後立即離去。 6.做客有方

　　進門後，應主動向所有相識的人***包括主人的家人或先到的客人***打招呼、問好。如主人沒有向你介紹其他客人，不可隨便打聽其他客人與主人是什麼關係，也不要主動與其他客人親暱地攀談或亂插話，不要喧賓奪主。

　　主人請你入座時，應道聲“謝謝”，不要自己找座位，要根據主人的邀請，坐在主人指定的座位上。

　　拜訪時態度要誠懇大方，言談要得體。沒有主人邀請，不應該提出參觀主人的房間，更不應該到處亂闖，特別不應該隨便進入臥室。即使是比較熟悉的朋友，也不要去觸動主人的物品和室內陳設、書籍。對主人家的個人生活和家庭情況不要過度關心，否則也是不禮貌的。7.適時告辭

　　拜訪的時間不宜過長，當賓主雙方都談完該談的事，敘完該敘的情誼之後，就應及時起身告辭。

　　告辭時應對主人的款待表示謝意。並說一些“打擾了”、“添麻煩了”、“謝謝”之類的客套語。如有必要，還應根據物件和實情說“請你以後多指教”、“希望以後多多合作”等等。若主人的長輩在家，應先向長輩告辭;若主人處還有其他客人，也要禮貌地道別。出門後應主動請主人留步，禮謝遠送。

　　：迎訪禮儀

　　1.精心準備

　　首先，應清掃整理房間;其次，根據客人年齡、性別、愛好，備好茶水、果品和點心等待客的必備物品。公事拜訪還要準備客人所需要的資料。第三，要做好個人儀表的準備。衣著要整潔、大方。第四，根據需要，還可以做膳食、住宿和交通工具的準備。

　　2.熱情迎客

　　對於來訪的客人，主人可根據情況親自或派人到大門口、樓下、辦公室或住所門外迎接。對來自遠方的客人，應主動到車站、碼頭、機場迎接。

　　客人到來時，要立即請客人入室，室內的人都應起身相迎，不應端坐不動隨便請客人自己進來，這樣會使客人感到不受重視。對家人、親朋好友或同事，也要一一介紹，以表現出友好的態度。然後安排客人就坐，應把最佳的“上坐”位置讓給客人坐。客人進屋後，主人要協助客人把攜帶的物品放好。

　　為客人上茶，茶水要濃度適中，一般斟在六七成滿較為適宜。茶與果品應雙手送上，煙要親自為客人點火。

　　3.周到待客

　　待客之禮，應是主動、熱情、周到，善解人意。

　　4.禮貌送客

　　如客人提出告辭時，主人應婉言相留。如客人執意要走，也要等客人起身告辭時，主人再站起來相送。

　　如果是非常熟悉的朋友，一般送到大門口、樓下，與客人說“再見”或“歡迎下次再來”的禮貌用語，目送客人遠去，再返身回屋。如果是遠道的朋友送行，要送到車站、機場或碼頭，要等火車、飛機、汽車或輪船開動後再離開。