社會化媒體營銷怎麼做

　　隨著商業競爭的日趨激烈，企業市場營銷工作的方式與手段也在逐漸豐富。伴隨著網際網路技術的發展，社會化媒體進入了企業市場營銷工作的視野，並因受眾對社會化媒體關注與參與程度的提高，社會化媒體營銷成為了各個企業戰略的重點實施陣地。那麼?

　　社會化媒體營銷做法：創造企業的網路曝光量

　　企業應用社交媒體，可以在社交網路、微博、部落格等擁有海量註冊使用者的社交媒體網路上釋出相關的服務資訊和產品資訊，利用社交媒體網路上的粉絲關注效用和社群效應，可以大大增加企業的產品與服務資訊在社交網路上的曝光量。

　　社交媒體的熱點聚焦效應，使得企業能夠通過社交媒體實現與潛在使用者之間更為廣泛的溝通。社交媒體還具有平等溝通的特性，更利於企業與潛在客戶之間發保持親和的溝通，持續深化關係。

　　社會化媒體營銷做法：增加網站流量和註冊使用者

　　傳統的網路營銷是基於資訊上網為特徵的，企業通過在自己的官方網站上或是垂直門戶裡的資訊頻道上釋出資訊，然後通過關鍵詞搜尋，由搜尋引擎帶來相關的流量和點選。

　　社交媒體的應用改變了以往過於依賴搜尋引擎的網路營銷模式，通過社交媒體不僅可以直接將社交媒體上的使用者流量轉化為企業官方網站的流量，而且可以通過企業在社交媒體上的資訊吸引與服務互動來發展註冊使用者。

　　社會化媒體營銷做法：吸引更多業務合作伙伴

　　社交媒體在吸引個人使用者的同時，也吸引了越來越多的企業使用者。統計顯示，美國有72%的企業在利用社交媒體提供各種型別的服務。這也給許多企業提供了尋求合作的機會，通過社交媒體來找到更多適合的合作伙伴。

　　社交媒體的屬性特徵使得使用者在社交媒體上能夠獲得比搜尋引擎更加全面和完善的資訊，也更容易判斷合作伙伴的經驗和能力，從而幫助企業帶來更多潛在的合作機會。

　　社會化媒體營銷做法：提升搜尋排名

　　傳統的官方網站和產品網站是以資訊釋出為主，內容多是靜態資訊和資訊，內容更新頻率比較低，主要通過關鍵詞來被搜尋引擎收錄。而社交媒體上的資訊更新與內容互動要頻繁得多，企業在社交媒體上頻道頁面的更新率非常高，更容易在搜尋中排在更靠前的位置。

　　社會化媒體營銷做法：帶來高質量的銷售機會

　　包括零售、旅遊、金融等行業的許多企業在Facebook上的成功應用已經證明了社交媒體對於銷售機會的促進效應。在美國的許多零售企業已經通過FacebookAds釋出訊息，利用網路下載優惠券，在微博上發起與產品有關的話題，監控感興趣的客戶行為，結合郵件營銷和部落格營銷，帶來了大量的銷售機會。

　　社會化媒體營銷做法：減少整體營銷預算投入

　　社交媒體營銷當然也需要投入，但是應用得好，企業的整體營銷預算反而會大大減少。這是因為社交媒體有著其他傳統媒體和網路媒體所不可替代的傳播效應，一方面社交媒體網路的開放性吸引了大量的註冊使用者，另一方面有關產品與服務的資訊可以利用社交媒體網路以更低的成本、更快的速度來進行傳播。

　　如果企業能夠將社交媒體與視訊營銷、病毒營銷結合起來，常常能夠達到意想不到的營銷效果。荷蘭皇家航空公司***KLM***就在2011年3月新開航的邁阿密航線上，成功的運用社交媒體營銷傳播，利用Twitter發起話題，通過Youtube實現視訊分享，就以極低的投入對於這條新航線的推廣起到了意想不到的傳播效果，同時也大大增加了KLM的品牌美譽率。

　　社會化媒體營銷做法：促進具體業務成交

　　社交媒體的特性不僅是利用社交網路、微博等釋出資訊，更重要的作用利用社交媒體平臺發起與潛在使用者的互動。企業的社會化營銷團隊不僅可以關注在社交媒體上的使用者，監控使用者對於相關產品與服務的關注，並且可以實時發起與潛在使用者的互動，持續深化與潛在用的關係，促進對企業產品與服務的興趣，並且適時的發起社會化營銷活動來促進成交。