企業管理者應具備的專業素養有哪些

　　企業管理者掌握著企業發展所需資源的配置權力，決定了企業的發展方向，是企業發展目標確認者、計劃制定者、工作指導者，在企業中扮演著重要角色。所以企業領導的專業素養和基本素質非常重要。下面是小編給大家蒐集整理的企業管理者應具備的專業素養。

　　企業管理者應具備的專業素養

　　1、對企業管理的專注和熱情。

　　對企業管理的專注和熱情應該是每一個希望走向成功的管理人員的重要要求。企業管理者只有具有這種精神和態度，才能把自己的精力放在其中，最大限度的發揮其潛力，貢獻自己的聰明才智。同樣，一個熱情洋溢的企業管理者才會感染廣大員工，讓廣大員工用同樣的熱情去對待工作，只有這樣，企業才會充滿生機和活氣。如果一個暮氣沉沉、毫無熱情的人來領導企業，那麼，這個企業的前景就十分堪憂。

　　2、企業管理知識要求

　　企業管理者的工作物件就是企業，工作行為就是管理，所以，作為一名合格的企業管理者，必須在企業管理知識方面具有紮實的基礎。企業管理是一門綜合性的學問，是一門實踐性很強的學問，企業管理者必須不斷鑽研和了解企業管理知識，為實踐打好基礎。

　　1***計劃、組織、協調、控制等基礎管理知識。企業管理者的主要活動就是管理。企業管理就是指通過計劃、組織、控制、激勵和領導等方式來協調企業的人力、物力、財力資源，以期達成企業設定目標。管理的基本職能就是計劃、組織、控制、激勵、協調、領導等。所以，企業管理者必須對這些知識有深刻的認識。

　　2***市場營銷、採購、研究開發、服務、生產、質量、財務、人力資源、資訊化建設等業務管理知識。企業管理是一個系統性的工作，從市場營銷到產品服務，從物資管理到人力資源管理，企業管理活動是由不同的環節和不同的職能來支援的。企業管理者必須對各環節、各職能的執行規律、特點、規範、要點進行認真研究和理解。當然，由於企業內部管理者分工不同，除全面負責的管理者必須對以上所有環節和職能的內容充分理解外，作為其餘企業管理者，重點應放在自己所負責、所分管業務方面，進行學習和鑽研。

　　3***產業、行業知識。相對於國民經濟整體的層次來看，企業是國民經濟的微觀組織。企業是國民經濟各產業、各行業的一份子。企業管理者必須清醒地認識到本企業在相應的產業和行業的地位、作用、分工、特點，也只有這樣，企業管理者才會正確地對企業進行規劃。所以，企業管理者，應對產業和行業知識進行研究和學習，時刻把握產業和行業的發展和變化。

　　4***其它相關學科知識。企業管理是一門綜合性的學科。涉及到政治學、經濟學、心理學、人類學、歷史學、生理學、倫理學、數學、統計學、運籌學、系統學、會計學、法學等知識。所以，除了前面所述的管理職能知識、業務知識、行業產業知識外，企業管理者也應對相關的學科知識進行了解。特別是新知識日新月異的今天，企業管理者更應高度重視這方面的學習。

　　企業管理者應具備的專業技能素養

　　企業管理技能指的是企業管理者根據企業所處環境、企業本身的實際情況，為了達到企業管理的目標而使用的各種管理方法、工具及技巧。企業管理者有了管理知識還不夠，企業管理者必須擁有在企業管理實踐中解決問題的技能，做到知與行的統一，企業管理才能有效，才能達到企業管理的目標。

　　企業管理的技能要求內容是非常寬廣的，有大部分企業管理者必須掌握的基本技能，有特殊企業所需要的特殊技能。隨著企業的發展，環境的變化，管理技能要求也是變化的。企業管理技能是一種實踐性的能力，需要廣大管理者在實踐中不斷創新、不斷髮展。本文所闡述的技能要求，為當前企業管理者所需的基本技能。

　　1***計劃管理能力;計劃管理能力是企業管理者在企業管理中預測未來、設立目標、決定政策、方案，以期能夠經濟地使用現有的資源，有效地把握未來發展，獲得最大企業成效的能力。毫不誇張地說，企業管理者第一項技能要求就是計劃管理能力。計劃管理關係到企業的發展方面，是一種主動降低風險、提高效益的管理行動。作為管理者具有良好的計劃管理能力。計劃管理能力包括戰略決策能力、目標管理能力、計劃控制能力等。企業管理者掌握了計劃管理能力，才能正確地制訂出企業發展方針、企業發展戰略、企業發展目標，才能根據企業發展目標制訂出具體的行動方案和行動計劃，整合企業所擁有的人力、物力、財力資源，協調地達到企業所設定的目標。

　　2***溝通協調能力。溝通協調能力是指企業管理者在企業管理活動中，對企業中人員之間以及企業與外部之間進行思路、資訊進行傳遞、交換進行控制能力以及對其產生的不和諧進行協調的能力。企業中最重要的資源就是人力資源，人具有主觀能動性、創造性，若管理不當，也會有消極作用和破壞作用。作為企業管理者，首先，要在企業管理活動中，建立起企業正常有效的溝通渠道、資訊傳播渠道、衝突解決、協調機制。在企業中，必須有暢通渠道，不管是企業的經營資訊，還是人員思想動態，都應在企業中及時有效的進行傳遞。古人曰：防民之口勝於防川。大禹治水之法在於疏導，治理企業也一樣。企業建立了正常的溝通渠道後，企業才能杜絕不正常、不合諧的小道訊息，才能樹立良好的企業風氣。同時，企業管理除了內部的人員外，企業還面對外部公共關係，包括顧客、供應商、銷售商、政府機關、新聞界、教育科研機構、社群等在內的公共關係物件。企業管理者也同樣應擁有相應的溝通和協調能力，與其建立起和諧的關係。企業管理者除了擁有良好的溝通協調能力外，自身還必須做好溝通協調的榜樣作用。率先在企業中樹立資訊溝通、人際交往的榜樣形象。論語有云：子率之以正，孰敢不正。

　　3***激勵能力。在企業中，存在著組織利益和員工個人利益，如何正確地處理好兩種關係，用各種方式調整人員的積極性，提高勞動生產率，為企業作出更多的貢獻就是激勵要解決的內容。國外有人做過這樣的調查：按時計酬的員工每天一般只需發揮20%-30%的能力用於工作就可足以保住飯碗，由此可見，激勵員工發揮潛力，對企業將是一筆非常可觀的財富。激勵員工的方式有精神激勵和物質激勵，激勵是一門藝術，企業管理者必須有效掌握激勵的原則和激勵的方法，將物質激勵和精神激勵、外在激勵和內在激勵、正激勵和負激勵有效結合起來，在企業中創造生動活潑的氛圍。目前，各企業都在探索員工參與、員工持股、員工企業內創業、新福利方案等新的激勵方式。企業管理者掌握了激勵方式，就會有效地挖掘員工中蘊藏的巨大潛力，使之成為企業發展的重大推動力。

　　4***企業文化的管理能力。企業文化是企業物質形態中折射出來的企業的生產經營特色、技術特色、管理特色以及企業經濟行為對社會的影響。另外，企業文化又從另一方面影響著企業的物質形態。有人說，企業管理的最高境界就是企業文化管理，企業文化的影響力可見一斑。在企業管理活動中，企業的使命、企業的理念、企業的精神等方面的傳承的確得益於企業文化的建立，企業對外的形象建立也依靠企業文化的建設和傳播。一些想做“百年老店”、“百年企業”的企業管理者，必須擁有企業文化的建設、維護、提升的能力。企業文化也是生產力，但企業文化不是虛化的東西，目前，企業界存在著只重形式，不重內容的流弊，僅用一些物化的標誌、口號、物品來代表了整個企業文化建設，企業文化建設包括了精神層面、制度層面、物質層面三個層次的內容。企業管理者必須在企業文化的建設中作為塑造者管理者、倡導者、變革者的角色，從三個層面進行企業文化建設，真正把企業文化建設成企業的特有競爭力。

　　5***團隊組織能力。團隊作業已成為當前企業管理者在實踐中使用非常廣泛的管理方式。中國人自己在私下有過自我評價：一箇中國人是一條龍，幾個中國人就變成了一條蛇，並與其它國家的人員進行比較。這反映國人在團隊意識方面的缺乏。當今企業的組織形態中，團隊已是一種重要的組織形式。企業管理者在管理中必須掌握團隊建立、協調、評價方式，使用團隊的管理方式提升管理水平和管理效率。

　　6***領導能力。領導能力是指企業管理者為企業確立目標和實施目標所進行的活動施加影響的能力。所以作為企業管理者，必須在管理活動中，充分、正確地運用企業所賦予自己的懲罰權、獎賞權、合法權、模範權、專長權，積極地影響下級的管理行動，推進組織目標的實現。有效領導能力來源於企業管理者自身的管理能力、基本素養、人格魅力，企業管理者一定要在強化自身修養的基礎積極地推進企業目標的實現，體現出良好的、有效的領導能力。

　　7***創新能力。競爭已成為當前企業的基本特點，創新是企業取得競爭優勢的基石，同樣，創新也是企業發展的永恆主題。企業管理者必須擁有良好的創新意識和創新能力，及時在工作中進行觀念創新、管理創新和產品創新。一名優秀的企業管理者決不是一位因循守舊，拒絕變革的守舊人士。在對管理中，企業管理者要不斷總斷工作經驗和管理經驗，不斷進行管理意識、管理觀念、管理方式、管理方法的創新，提升管理水平。在面對市場競爭時，企業管理者要正確地分析競爭環境和競爭形勢，不斷地對產品、服務、企業形象進行創新。

　　8***危機管理能力。企業管理面臨著各種不同的因素，存在著很多不可預測的風險。在企業管理中，就會遇見不同的危機，包括市場、政策、法律、經營、人員等方面的危機。企業管理者在危機管理方面必須擁有兩方面的能力：一是處理危機的能力。危機出現後，企業管理者必須勇於面對，認真分析企業所面的整體形勢，危機發生的原因、影響大小，及時果斷地採取措施，及時控制其發展勢態，將大事化小、小事化了，有效地消除危機或最大限度地減少危機的影響。二是企業管理者要善於利用危機方式進行管理。對危機進行預測，並把危機作為一種壓力和激勵，在危機出現之前便有效地避免危機，促進企業的健康發展。