公務員辦公室禮儀

General 更新 2024年05月01日

  身為一名公務員,在辦公室的時候要注意自己禮儀才能不讓人覺得很隨便。下面是為大家準備的,希望可以幫助大家!

  

  頭髮:辦公室人員的頭髮要經常清洗保持清潔,做到無異味,無頭皮屑;男士的頭髮前邊不能過眉毛,兩邊不能過鬢角;女士在辦公室儘量不要留披肩發,前邊劉海不能過眉毛。

  指甲:指甲不能太長,應經常注意修剪,女性職員塗指甲油要儘量用淡色。

  面部:女士職員要化淡妝上崗,男士不能留鬍鬚,鬍鬚要經常修剪。

  口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。

  服裝:服飾要與之協調,以體現權威,聲望和精明強幹為宜。男士最適合穿黑、灰、藍三色的西服套裝領帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室裡去,否則使內衣若隱若現很不雅觀。工作場所的服裝應清潔、方便,不追求修飾。具體要求是:

  1、襯衫:無論是什麼顏色,襯衫的領子與袖口不得汙穢。

  2、領帶:外出前或要在眾人面前出現時,應配戴領帶,並注意與西裝、襯衫顏色相配。領帶不得骯髒、破損或歪斜鬆弛。

  3、鞋子應保持清潔,如有破損應及時修補,不得穿帶釘子的鞋。

  4、女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗。

  5、職員工作時不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。

  舉止禮儀

  在公司內職員應保持優雅的姿勢和動作。具體要求是:

  站姿:兩腳腳跟著地,腳尖離開約45度,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微向下,使人看清你的面孔。兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中間。會見客戶或出席儀式站立場合,或在長輩、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。

  坐姿:坐下後,應儘量坐端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向後伸,或俯視前方。要移動椅子的位置時,應先把椅子放在應放的地方,然後再坐。

  公司內與同事相遇應點頭行禮表示致意。

  握手時用普通站姿,並目視對方眼睛。握手時脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的,異性間應先向男方伸手。

  出入房間的禮貌:進入房間,要先輕輕敲門,聽到應答再進。進入後,回手關門,不能大力、粗暴。進入房間後,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,也要看住機會。而且要說:對不起,打斷您們的談話。

  遞交物件時,如遞檔案等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對方容易接著;至於刀子或剪刀等利器,應把刀尖向著自己。

  走通道、走廊時要放輕腳步。無論在自己的公司,還是對訪問的公司,在通道和走廊裡不能一邊走一邊大聲說話,更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊裡遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行。

  環境禮儀

  不在公共辦公區吸菸、扎堆聊天、大聲喧譁;節約水電;禁止在辦公傢俱和公共設施上亂寫、亂畫、亂貼;保持衛生間清潔;在指定區域內停放車輛。

  飲水時,如不是接待來賓,應使用個人的水杯,減少一次性水杯的浪費。不得擅自帶外來人員進入辦公區,會談和接待安排在洽談區域。最後離開辦公區的人員應關電燈、門窗、及室內總閘。

  個人辦公區要保持辦公桌位清潔,非辦公用品不外露,桌面碼放整齊。當有事離開自己的辦公座位時,應將座椅推回辦公桌內。

  下班離開辦公室前,使用人應該關閉所用機器的電源,將檯面的物品歸位,鎖好貴重物品和重要檔案。

  辦公室禮儀八大忌

  忌推脫責任

  在辦公室一著不慎,滿盤皆輸。尤其是工作上的事。對於上司委派下來的任務,首先不能挑三揀四。工作完成之後,如果上司不滿意,切記不能推脫責任。理由說明一大堆。最後還是要自己完成,還給上司留下不好的印象。

  在現在的職場裡,許多都是團隊工作,如果出了問題就推脫責任,把錯誤都歸結給別人,這會讓同事關係陷入惡性迴圈,試問,沒有和諧的同事關係,團隊工作怎麼能順利進行呢?

  忌滿腹牢騷

  有的人在生活中怨天尤人,滿腹牢騷,但在工作中絕不能牢騷滿腹。

  在工作時應該保持高昂的情緒狀態,即使遇到不順,或者被上司和同事誤解,得不到上司的信任,也不要牢騷滿腹,因為這意味著你的不滿,沒有不透風的牆,你的牢騷會很快傳遍辦公室每個人的耳朵裡,你會得罪每個人。

  牢騷對工作不利,因為你總是抱怨別人,抱怨各種各樣的因素,就會導致你消極怠工,到頭來工作很難做好,而職場是冷酷的,工作總是做不好,還怨氣沖天,沒有哪個領導會喜歡這樣的人,最後的結果只能是走人。

  忌亂髮脾氣

  人在職場,身不由己,22歲以後的人開始走向成熟,應該懂得在辦公室裡剋制自己的脾氣,控制自己的情緒,情緒失控,怒氣沖天的人是野獸。

  辦公室是工作的地方,不是發怒的地方。發了脾氣,有的人會說狠話,有的人會砸東西,有的人會罵人,有的人甚至會打人。每一種行為都是辦公室禮儀的大忌。

  有的人在辦公室裡謹小慎微,生怕走錯了,哪怕是一小步,或得罪了別人,但如果剋制不住自己亂髮脾氣,那可就形象全毀了,而且造成的惡果很難彌補。

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