產品運營包括哪些方面?

General 更新 2023年10月15日

產品運營,用戶運營,內容運營什麼區別

產品運營包括 內容運營,用戶運營,新媒體運營,策略運營等topic,可以理解為運營類的統稱。

內容運營主要是偏內容方面,這塊一些門戶網站,內容型網站較多,比如:知乎的員工有一些負責: 鹽系列小說、知乎一小時等內容型項目的運營,他們就是在做用戶運營的工作。

用戶運營主要是做用戶方面的事情, 拉新,促活躍,防流失,目的就是為了讓自己的產品有更多的人過來玩,玩更長的時間,但是有很少的人流失,用戶運營的工作相對也比較雜,每天都在跟用戶打交道,但是個人感覺用戶運營對一個人綜合素質提升最強,尤其是管理能力,畢竟管理用戶也是一個很大的考驗。

運營主要是幹什麼的 10分

一、什麼是運營?

從廣義的角度上說,一切圍繞著網站產品進行的人工干預都叫運營。所以某種程度上,我認為互聯網產品公司只有3個業務部門:產品,技術,運營。產品運營這個概念就=運營,只不過可能你的公司或者產品是以產品為主,運營為輔,所以這時候沒必要單拆一大堆人馬出來做運營,所以就統稱為產品運營。

細一點的我把運營分為市場運營,用戶運營,內容運營,社區運營以及商務運營幾個大類。

市場運營:以Marketing為手段,通過花錢的不花錢的方式,進行對產品的一系列宣傳,曝光,營銷等行為的干預手段。多見於需要一定程度砸錢的產品,但砸錢和市場行為不是等同的,既有不花錢的市場行為,也有砸錢的其他運營手段。這一點為主要運營手段的往往是一些離錢近的企業,因為只有離錢近,有完整盈利模式的才會在市場運營中不斷擴大投入。

用戶運營:以人為中心的運營手段,常見於UGC社區,以貼近用戶,團結用戶,引導用戶為手段的運營方式。表現在你會發現網站運營人員非常願意和用戶交流,逗比,談天,八卦,有的時候你都分不清這是用戶還是官方工作人員,例如知乎就是這一種, 周源,黃繼新,成遠,ourdearamy…。在一個產品早期,運營人員自己的主動使用和干預非常重要。

內容運營:這有兩種進路,一種是在UGC社區,將用戶產生的高質量內容,通過編輯,整合,優化等方式進行加工,配合其他手段進行傳播。這跟用戶運營往往相輔相成來做的,例如你在知乎回答一個問題,回答的很精彩,知乎的同學會把你的回答和別人的回答拿去整理好,然後通過微博,日報,週刊等手段傳播,這就是以內容為中心的運營。

還有一種是在一些媒體產品,比如澎湃新聞,比如鈦媒體,36kr這種,也是以優秀的內容為核心來運營,和前者不同的是自己採編,整理,撰寫的成分較多,不一定來自於用戶。(當然了,很多知乎回答問題的同學都很憤怒自己的文章被抄襲,不署名轉載等等,但其實做內容運營的那些同學,抄襲就是工作之一,所以大可不必在意。我非常理解你們,所以本文歡迎抄襲,歡迎轉載,不需署名,但經常更新,請記得轉載全了)

社區運營:早些年我把社區運營和用戶運營放到一起跟別人講,但是後來發現這其實有點問題,因為,面向UGC用戶的運營,和麵向普通社區消費內容者的運營也是兩個完全不同的工種。所以就單獨拿出來說了。社區運營指的是面向社區消費者進行的干預活動,比如整站做個活動啊,抽獎啊。。投票啊,轉載一些好文章到社區裡引發討論啊。。都算。這類的工作玩到極致就是不斷的在社區裡煽風點火,引發大家互噴,活躍整個社區。(有興趣的同學可以去研究nga的“噴鬥士競技場”,這個模式近些年也被很多其他的論壇或者社區引用,效果相當不錯。)

商務運營:這類方式多見於一些商務B2B的產品,分為BD和銷售兩種。銷售是直接賣產品,BD是更多是互惠互利的一些合作。這都是手段,目的都是為了弄來用戶,然後留住他們。很多企業級產品都是以這種運營方式為主要手段的,例如BAT的雲服務產品,或者拉商家入駐,拉企業團隊來用自這種。

而圍繞運營,或者運營人員的成長,就先要理解產品技術運營分別在一個互聯網產品之中起到什麼作用。

產品:把東西想出來

技術:把東西弄出來

運營:把東西用起來

嚴格意義上產品和運營也因為公司的不同而有不同的定位和邊界,這就因人而異了。不同的產品,這三個領域的側重不一樣。例如拿BAT來說,百度重技術,騰訊重產品,阿里重運營,這都是大眾心中的普遍概念,某種程度上都是和公司最開始的業務,最核心的業務是什麼有關。當然公司大到一定程度,其他部分也很強,不會差到那裡去......

產品運營,用戶運營,內容運營什麼區別

1、產品運營:圍繞產品的推廣、優化開展工作,對PV/UV/ROI/ARPU/下載/註冊/轉化率等數據負責,與產品經理、設計、開發打交道,需要理解產品、懂需求、畫原型,騰訊繫有這個版塊;

2、用戶運營:圍繞用戶開展,用戶細分、用戶畫像、用戶調研、用戶維護、用戶促活、用戶轉化,就是跟用戶一起玩,用戶量、活躍度和付費轉化是重點;

3、內容運營:圍繞內容開展,創造平臺或自媒體的內容,如公眾號、微博、論壇、社區的內容創作及運營,內容的質量和用戶的互動反饋自然是重點

以上說的都是大體的理解,每個公司的崗位定義還是有區別的,具體情況具體分析,運營雖然分很多塊,但沒有一塊是可以獨立出來的,都脫離不了用戶和產品。

產品運營,用戶運營,內容運營什麼區別

你好,樓主!產品運營:對產品做一個全面的解析,提煉出產品的核心賣點或者自家產品高於同行產品的其它特點

用戶運營:對用戶做一個調查,包括年齡、性別、愛好、喜歡聚在哪些地方、有什麼需要

內容運營:綜合上面兩點,策劃一些既可以引入產品賣點的,同時也滿足用戶需要的內容

總結,三者區別在在於,產品運營從產品自身出發,用戶運營從用戶出發,內容運營是兩者的結合

希望能幫到你,滿意請採納!

產品運營,用戶運營,內容運營什麼區別

產品經理側重研發,主要從事用戶調研、產品原型、產品開發、產品測試等協調管理工作。

運營經理偏向營銷推廣,主要從事市場營銷、市場推廣、渠道建設、客戶服務等銷售維護工作。

互聯網產品經理職位責任

市場調研、 產品定義及設計、 項目管理、產品宣介 、 產品市場 、 產品生命週期管

某網站運營經理職責

主要職責:網站上線前期的策劃,技術開發,網站測試,營銷推廣,網站改版,內容添加,產品包裝,數據分析,市場調查,網站盈利,安全管理、挖掘網站資源, 保證網站資源被合理的評估與使用。

怎麼做好互聯網產品運營

一、什麼是運營?

從廣義的角度上說,一切圍繞著網站產品進行的人工干預都叫運營。所以某種程度上,我認為互聯網產品公司只有3個業務部門:產品,技術,運營。

產品運營這個概念就=運營,只不過可能你的公司或者產品是以產品為主,運營為輔,所以這時候沒必要單拆一大堆人馬出來做運營,所以就統稱為產品運營。

細一點的我把運營分為市場運營,用戶運營,內容運營,社區運營以及商務運營幾個大類。

市場運營:

以Marketing為手段,通過花錢的不花錢的方式,進行對產品的一系列宣傳,曝光,營銷等行為的干預手段。多見於需要一定程度砸錢的產品,但砸錢和市場行為不是等同的,既有不花錢的市場行為,也有砸錢的其他運營手段。

這一點為主要運營手段的往往是一些離錢近的企業,因為只有離錢近,有完整盈利模式的才會在市場運營中不斷擴大投入。

用戶運營:

以人為中心的運營手段,常見於UGC社區,以貼近用戶,團結用戶,引導用戶為手段的運營方式。表現在你會發現網站運營人員非常願意和用戶交流,逗比,談天,八卦,有的時候你都分不清這是用戶還是官方工作人員,例如知乎就是這一種, 周源,黃繼新,成遠,ourdearamy....在一個產品早期,運營人員自己的主動使用和干預非常重要。

內容運營:

這有兩種進路,一種是在UGC社區,將用戶產生的高質量內容,通過編輯,整合,優化等方式進行加工,配合其他手段進行傳播。這跟用戶運營往往相輔相成來做的,例如你在知乎回答一個問題,回答的很精彩,知乎的同學會把你的回答和別人的回答拿去整理好,然後通過微博,日報,週刊等手段傳播,這就是以內容為中心的運營。

還有一種是在一些媒體產品,比如澎湃新聞,比如鈦媒體,36kr這種,也是以優秀的內容為核心來運營,和前者不同的是自己採編,整理,撰寫的成分較多,不一定來自於用戶。

(當然了,很多知乎回答問題的同學都很憤怒自己的文章被抄襲,不署名轉載等等,但其實做內容運營的那些同學,抄襲就是工作之一,所以大可不必在意。我非常理解你們,所以本文歡迎抄襲,歡迎轉載,不需署名,但經常更新,請記得轉載全了)

社區運營:

早些年我把社區運營和用戶運營放到一起跟別人講,但是後來發現這其實有點問題,因為,面向UGC用戶的運營,和麵向普通社區消費內容者的運營也是兩個完全不同的工種。所以就單獨拿出來說了。

社區運營指的是面向社區消費者進行的干預活動,比如整站做個活動啊,抽獎啊..投票啊,轉載一些好文章到社區裡引發討論啊..都算。這類的工作玩到極致就是不斷的在社區裡煽風點火,引發大家互噴,活躍整個社區。

(有興趣的同學可以去研究nga的“噴鬥士競技場”,這個模式近些年也被很多其他的論壇或者社區引用,效果相當不錯)

商務運營:

這類方式多見於一些商務B2B的產品,分為BD和銷售兩種。銷售是直接賣產品,BD是更多是互惠互利的一些合作。這都是手段,目的都是為了弄來用戶,然後留住他們。很多企業級產品都是以這種運營方式為主要手段的,例如BAT的雲服務產品,或者拉商家入駐,拉企業團隊來用自這種。

而圍繞運營,或者運營人員的成長,就先要理解產品技術運營分別在一個互聯網產品之中起到什麼作用。

產品:把東西想出來

技術:把東西弄出來

運營:把東西用起來

嚴格意義上產品和運營也因為公司的不同而有不同的定位和邊界,這就因人而異了。不同的產品,這三個領域的側重不一樣。例如拿BAT來說,百度重技術,騰訊重產品,阿里重運營,這都是大眾心中的普遍概念,某種程度上都是和公司最開始的......

產品運營和內容運營有什麼關係

總監最大,管著下面兩個 運營經理處理策略 產品經理處理一線銷售

運營管理包括哪些方面

轉載以下資料供參考

運營管理就是對運營過程的計劃、組織、實施和控制,是與產品生產和服務創造密切相關的各項管理工作的總稱。從另一個角度來講,運營管理也可以指為對生產和提供公司主要的產品和服務的系統進行設計、運行、評價和改進。

企業運營管理要控制的主要目標(內容)是質量,成本,時間和柔性,它們是企業競爭力的根本源泉。因此,運營管理在企業經營中具有重要的作用。

運營經理與產品經理的區別在哪裡?主要區別在哪些方面

感覺主要是內外之分,相輔相成。

運營經理是對外的關係維護、展示與推廣;

產品經理是對內的自身審視、創造與優化。

運營經理對產品的數據、流量、營收負責;

產品經理對產品的實現、功能、品質負責。

將產品做好是雙方的共同目標

運營經理面向對象是外部,是消費者、渠道、媒體,需要拿著成熟的產品並用已有功能說事兒;這時候,運營反過來會需要產品層的支持以更好的展現自己獲得效果。

產品經理面向對象是內部,是程序、設計、老闆,需要統合各方需求,從無到有創造一個產品;為了實現產品目標,產品也要尋求運營幫助,結合運營經驗與需求,更好地完善產品設計。

關注點不同是二者矛盾的主要來源

產品的關注點在於產品在目的表現上的自洽、圓滿以及未來可持續、有益的拓展;

運營的關注點在於效益的最大化,業績的火箭上升。

產品有時候會認為運營過於急功破壞了產品的穩態前行,不得不跳出來阻止;

運營有時候會認為產品過於理想無法應對瞬變的市場,必須上前打醒。

總之呢,產品和運營應該是一對相愛相殺的好基友。

內容運營指什麼?

看你說的內容運營是什麼意思,譬如你想推一款產品,你主要想以內容運營為主要推廣運營方式的話:

1、拆解目標。把一個產品扔給你,要求給出通過內容運營的方式能做哪幾個方面的事,效果分別是什麼,在產品整體目標的份額是多少。

2、內容定位。通過產品定位確定用戶定位,通過用戶定位確定內容定位。其實就是不同的用戶群體,對應不同的內容。

3、內容規範化。UGC類產品的內容是用戶創造的,但需要通過管理和展現優質的手段去規範內容,從而形成良心循環。

4、專題策劃。這個就不多說了,傳統意義上的內容編輯和策劃。

5、多緯度整合內容。產品會按照某個形式去展現內容,如最新or最熱。運營需要給出更多緯度的整合內容,如話題廣場、被贊最多、豆列、tag等方式。

6、常規內容品牌化。有些每日或每週在做的常規內容,如每日猜電影、每週電影風向標、豆瓣奧斯卡等,提升用戶對品牌的認知,穩定用戶瀏覽內容的時間預期。

7、內容輸出。將產品內的優質內容輸出至站外,對產品品牌和貢獻優質內容的用戶都是有好處的,如知乎日報、一刻。

8、優質內容產出用戶的維護。能產生優質內容的用戶是較小的一部分,應該有專人做定向的日常維護、溝通和激勵的工作。這事也可以歸到用戶運營的工作內容。

9、數據分析。所有內容運營做的事,都要看最終的收益,哪怕只是這一個專題貼的UV、每天push的打開率等數據。關注和分析這些數據,並做持續的優化。

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