如何做好市場調查?

個人怎樣做市場調查？

一般來講，獲取信息的方法有兩種，一是隨機的獲取信息，很多情況下，你並不一定有獲取信息的明確目標或具體計劃。 很多有價值的信息是在不經意的時候發現的。作為一個生意人，讀報、看電視、觀光旅遊、漫步、與人閒談，都要做個有心人，時時留意有價值的信息。第二種獲取信息的方法，就是帶有明確的目的，具體的計劃，運用一定的手段去獲取信息，這也就是我們平常說的市場調查。 （一） 市場調查的主要內容 1、經營環境調查 ①政策、法律環境調查。調查你所經營的業務、開展的服務項目有關政策法律信息，瞭解國家是鼓勵還是限制你所開展的業務，有什麼管理措施和手段。當地政府是如何執行有關國家法律法規和政策，對你的業務有何有利和不利的影響。 ②行業環境調查。 調查你所經營的業務，開展的服務項目所屬行業的發展狀況、發展趨勢、行業規則及行業管理措施。比如，從事美容美髮行業，應該瞭解該行業國內及本地區的發展狀況，國際國內流行趨勢和先進美容技術，該行業的行業規範和管理制度有哪些。從事服裝業的，應該瞭解服裝行業的發展趨勢，流行色和流行款式，服裝技術發展潮流等。“家有家法，行有行規”進入一個新行當，應充分了解和掌握該行業信息，這樣，才能有助於你儘快實現從“門外漢”到內行的轉變。 ③宏觀經濟狀況調查。 宏觀經濟狀況是否景氣，直接影響老百姓的購買力。如果企業效益普遍不好，經濟不景氣，你的生意就難做，反之你的生意就好做，這就叫做大氣候影響小氣候。因此，掌握大氣候的信息，是做好小生意的重要參數。經濟景氣宜採取積極進取型經營方針，經濟不景氣也有掙錢的行業，也孕育著潛在的市場機遇，關鍵在你如何把握和判斷。比如，1989年夏天，香港部分有錢人紛紛移居外國，市場低迷，地價樓價大跌。在這種狀況下，少數精明的、有政治眼光的商人(eg:李嘉誠)看準時機，在樓價下跌時大量買進“樓花”。不出半年中國政府局式穩定，改革開放的政策不變，“一國兩制”方針不變，保持香港繁榮穩定不變，形勢明朗，樓價攀升，精明的、有政治眼光的商人著實大賺一把。因此，瞭解客觀經濟形勢，掌握經濟狀況信息，是經營環境調查的一項重要內容。 2、 市場需求調查 如果你要生產或經銷某一種或某一系列產品，應對這一產品的市場需求量進行調查。 也就是說，通過市場調查，對產品進行市場定位。比如你經銷某種家用電器，你應調查一下市場對這種家用電器的需求量，有無相同或相類似的產品，市場佔有率是多少。比如你提供一項專業的家庭服務項目，你應調查一下居民對這種項目的瞭解和需求程度，需求量有多大，有無其它人或公司提供相同的服務項目，市場佔有率是多少。 市場需求調查的另一重要內容是市場需求趨勢調查。瞭解市場對某種產品或服務項目的長期需求態勢，瞭解該產品和服務項目是逐漸被人們認同和接受，需求前景廣闊，還是逐漸被人們淘汰，需求萎縮。瞭解該種產品和服務項目從技術和經營兩方面的發展趨勢如何等等。 3、 顧客情況調查 這些顧客可以是你原有的客戶，也可能是你潛在的顧客。 顧客情況調查包括兩個方面的內容：一是顧客需求調查，例如購買某種產品（或服務項目）的顧客大都是些什麼人（或社會團體、企業），他們希望從中得到那方面的滿足和需求（如效用、心理滿足、技術、價格、交貨期、安全感等），現時好些產品（或服務項目）能夠或者為什麼能夠較好地滿足他們某些方面的需要等。二是顧客的分類調查。重點了解顧客的數量、特點及分佈，明確你的目標顧客，掌握他們的詳細資料，如果是某類企業和單位的話，應瞭解這些單位的基本狀況，如進貨渠道、採購管理模式，取系電話、辦公地址，某項業務負責人具體情況和授權範圍，對某種產品......

如何做好市場調研與分析

我們不談空洞的，或者網上抄來應付的。1、市場調研的目的一般在於瞭解市場規模和市場定位使用的。你要先確認自己的需求。2、市場調研的方式可以用問卷、遊戲、線上多種辦法。3、市場調研可以定性研究（確認方向）也可以定量研究（確認量化規模）的。你要確認自己要求，這會影響調研成本。4、調研的分析是從自己目的和需求來的，就可以分析市場規模到底有多大，消費者需求、喜好、接受度、滲透率等到底如何？你的產品福服務在市場定位怎樣。

如何有效做市場調查

要在一個地區開發產品市場，首先要對該市場做全面的分析調查，這是至關重要的一步。但很多業務人員在對市場進行調查的時候，不能很準確的對該市場摸底。原因何在？業務員又該怎麼做才能有效的做好市場調查？今天張小編根據一個現實案例給予講解。案例:小吳一天下來，跑的腿都酸了。一回想，哎，一天的工作算是白做了，今晚該怎麼跟馬經理交代。儘管，我雖剛進公司不久，可是，畢竟是我的第一個任務，該怎麼辦?小吳暗暗的想，突然一個想法出現在小吳的腦海裡，能否作假——自己填寫未完成的信息!可是轉頭一想，馬經理在培訓的時候說過的，市場信息很重要，千萬不能作假。正當小吳猶豫的時候，他已經走到了經理辦公室的門口。“咚，咚，咚”小吳敲響了馬經理辦公室的門。“請進。”“哦，是小吳啊。今天第一天下市場，感覺怎麼樣?”馬經理順口說了一句，似乎已經早已經習慣了。“我，我，我沒能完成好任務，請見諒。”小吳小心翼翼的答道。“呵呵，年輕人。受到點小挫折是很正常的，不要放在心上。說說看，今天的主要是遇到哪些問題了?”“其實，也不是有太大的問題。只是我在收集信息的時候，他們都沒怎麼搭理我，好像還很不高興。”“呵呵，你是不是剛剛去就開始問人家了?”馬經理撲哧一笑。“您怎麼知道的?”小吳驚訝的問道。“小吳啊，做銷售呢，不能太心急。你越是急，你就越是問不出什麼出來。你得學會怎麼樣去和那些老闆套近乎，首先是要找到共同的話題，找到話題之後在注意發問的方式，如果你是以請教的方式問的話，那效果又不同了。來，過來坐，我教你一些方法。”………第二天的例會上，小吳的任務是繼續走訪H市場，不過主要是對市場進行摸底，摸清H市場中二批商信息表(零售終端，包括客戶名稱、聯繫電話、終端數量、月銷量、配送能力、銷售品種、二批進店價、出貨價、返利、促銷政策);終端零售店信息(客戶名稱、聯繫電話、售賣品種及規格、進店價格及政策、供貨商及產品投入形式)等等一系列信息。其實，信息收集是小事，但是如何達到他想要的效果才是最重要的。原來，從馬經理的話裡，H市場是同等縣城中比較重要的市場之一，近期內要“攻打”H市場，削弱競品的市場份額。經過昨天的實戰經歷和晚上馬經理教給他的那幾個方法，小吳覺得任務不是很重。任務完成規定的時間是三天，馬經理給小吳三天的時間。也就是說，在三天內，必須把H市場的基本情況弄情況，除了渠道商的情況外，還有該市場競品的銷售情況、如產品品種、零售價、進店政策、年終返利、月返利、供貨商(其實和上面的內容是差不多的，這裡不再贅述)。儘管交代的任務很簡單，但是小吳還是很放在心上，畢竟馬經理對自己還是不錯的，千萬不能再搞砸了。因此，小吳暗下決心，一定要做好工作。接著，小吳仔細想了一下。這次的任務與昨日的雖然是差不多，但是重點卻是不一樣的。該怎麼有效瞭解市場，小吳自己做了一個簡單的計劃。第一天，小吳決定要到H市場先轉一天，把H市場的一些基本情況弄情況，如H市場街道劃分及二批商分佈並統計好數量、流通渠道零售終端分佈及數量統計、餐飲零售終端分佈及數量統計，在瞭解的過程中，小吳還了解到，一般來說早上10點鐘以前二批商比較閒，下午三點後也有時間，而一些零售終端到了中午後都是比較閒的，弄明白這些之後小吳的工作計劃也是做的比較有效率了。在走訪的過程中，小吳從店面觀察、經銷商及二批商的送貨車輛及配送人員、繁忙程度、送貨品種上基本上已經確定一些實力比較大的經銷商和二批商，確定了這一點，對於自己的人選心中就有底了，作業上也就有重點和非重點去做了。在走訪眾多的零售店中，小吳認真做好零售店的分佈位置並做好走訪線路圖，根據零售店的人流情況和營業面積小吳還劃分了A......

怎樣能更好的 做好市場調查 和了解今後市場的走向

市場調查，就是指運用科學的方法，有目的地、有系統地蒐集、記錄、整理有關市場營銷信息和資料，分析市場情況，瞭解市場的現狀及其發展趨勢，為市場預測和營銷決策提供客觀的、正確的資料。定義其實說的很明白，市場調查必須首先是有目的的，也就是你首先要明白，你想了解的是什麼？而不是抱著調查出來的結果，告訴我是什麼！這個是很多人的誤區，也是市場調查做的好不好的關鍵！由於樓主沒說清楚，你想做的是什麼方面的市場調查，是消費者行為調查、市場規模佔用率研究、廣告投放效果研究……等等，所以很難具體的說清楚！你首先把你想了解的東西（目的）越細化，調查實施就越容易！

怎樣做好一個市場調查

市場調查是所有工作的前提和基礎，對於企業整個營銷活動具有指導作用。同時市場調查也是當前中國企業最薄弱的一環，企業願意在市場進展得不好的時候，付出高代價來挽救市場，也不願意在項目開始之前做足市場調查。 能否做好市場調查越來越成為一個分水嶺，劃分出了兩類完全不同的企業，一種走向壯大，一種卻舉步維艱甚至走向消亡。 首先我們分析為什麼企業沒有做好市場調查的原因。 1. 思想上的不重視，覺得市場很簡單，管理者已經可以看得出來市場的情況，無需做什麼市場調查。 2. 希望做一些市場的論證，但沒有好的辦法和可以做這項工作的人員，最後也就不了了之。 3. 不願支付市場調查的成本，特別是時間成本，他們的觀念是時間就是金錢，一個項目最重要的是搶佔先機，認為時間調查會阻礙項目的進展，或者是性格上的急性子，有一個想法就要馬上付諸行動。 4. 把想法當作一個高度的機密，認為市場調查會洩露機密。 5. 對自己的想法過度的自信，認為想法非常好，根本無需做市場調查，一定行得通。 以上是非常常見的原因，其中大部分都是思想觀念的問題，似乎都很有道理，這就是很多企業家直至項目失敗也找不出癥結的原因。只有第二項是技術的原因，以下我們來探討從技術上如何把市場調查做好。 由於不同的項目需要從不同的角度去做市場調查，使得市場調查的理論顯得非常龐大，以下只能列出一些比較通用的方法和常見的錯誤供參考。 保持產品的完整性。關於這一點最經典的例子就是可口可樂推出的“新可樂”遭遇的失敗，在可口可樂付出巨大的成本來證明他的新可樂口味更受歡迎的時候，“新可樂”誕生了，結果卻引起社會強列的反感，從而不得不取消“新可樂”的銷售。他的失敗在於只是拿產品的某個屬性來做市場調查，而不是全部，口味只是影響產品的其中一個因素，對於可口可樂的感情因素並沒有考慮進去，而恰恰是這個因素更大程度上決定了新產品的成敗，是人們對於經典可口可樂的感情驅動了人們的購買行為，口味是次要的。因此市場調查很關鍵的一點就是必須拿整個產品來做，而不是產品的一部分。包括包裝，質量，價格，銷售途徑，宣傳方式，甚至是名稱！ 擴展性--挖掘潛在需求。由於市場調查往往要挖掘的是市場的潛在需求，使得調查要儘可能地挖掘市場深層的變動的不易發覺的部分，這就要求調查需要有足夠的擴展性。如對某個產品特性在市場中的反應，他要調查的內容應該要包括這個特性滿足了哪部分人群的需求，有哪些競爭對手在提供此項服務，此需求被滿足的程度等；一個保暖內衣的市場調查，他應該調查的是保曖內衣在消費者中的需求，而不僅僅是自己產品的特性在消費者中是否具有吸引力。 精確性--發揮市場調查的實際效用。儘量避免模糊的描述，特別是在目標人群分析一項，像“18歲以上的成年人”這種描述是沒有意義的，我們要把目標人群儘量的明確化，如“愛好音樂，追求時尚，講究品牌，對價格不敏感，以企業白領為主”這種西化和精確的描述才具有指導意義。只有把目標人群儘量的細化，才能解決“我們的顧客在哪裡”這個問題，從而做出有針對性的營銷活動。 組織研討小組。邀請被調查的對像聚集在一起，對需要了解的內容進行討論，它的好處是可以對事項進行深度和開放性的討論，從討論中獲取更多的信息。這種討論對於制定市場調查的內容也會很有好處，以它為基礎，完善調查計劃，再進行大範圍的調查不失為一個很好的方法。由於不同層面的人群掌握了不同的信息，應此邀請儘可能多類型的人群開展這種研討，如顧客，供應商，銷售代表，媒體等等。 現場調查。到產品銷售的現場做調查，調查的對像是這個產品的需求顧客，對於他們的調查將會更有針對性，調查的結果也會具有高度可靠性，並且在他......

開店前如何進行市場調查

下面，我們簡要介紹四個簡要的調查步驟： （一）明確調查問題 在開始調查之前，調查人員必須明確調查的問題是什麼、目的要求如何。應根據要調查的對象，擬定出需要了解的內容，然後定出調查的目標，以便調查能合理進行。 （二）初步情況分析 確定調查目標後，往往還會有很多繁雜的問題，這時就需要對這些問題進行縮減。通過能馬上了解的一些資料（如競爭店的地理位置）進行刪減，以縮小調查的範圍。 （三）進行正式調查 當有了初步資料後，就要通過訪問專家，向精通本問題的人員瞭解信息並瞭解用戶意見。制訂調查方案，方案內容包括調查哪些資料、由誰調查方案、用什麼方法進行調查、在什麼地方調查、什麼時間調查、調查一次還是多次、問卷設計等。 （四）資料整理和分析 當資料收集完後，要對其進行編輯整理，檢查調查資料是否有誤差。誤差可能是統計錯誤、詢問衝突設計不當、訪問人員偏見、被詢問人回答有問題等。在整理資料時，要把錯誤的信息剔除掉，然後把剩餘的資料分類統計，最後得出結論。通過分析資料，決定是否開店，在哪裡開店，什麼時候開店等。 以上四步是簡要的步驟，也是大體的步驟。如果在調查中有什麼特殊情況，可以重複或增加一些步驟。在調查時，還要選擇正確的調查方法。市場實地調查方法很多，主要包括：詢問法、觀察法、實驗法、訪問調查技術。 （一）詢問法 詢問法也稱為調查法，也是最常用、最基本的一種調查方法，調查人員通過詢問被調查者瞭解市場情況。個人訪問：調查者通過與被調查者面對面的言談獲得信息。電話訪問：通過電話從被調查者那裡獲得信息。郵寄詢問：將設計好的問卷郵寄給被調查者，請他們答好再寄回，從而收集信息。留置詢問：將問卷交給被調查者，說明填寫方法後留下問卷，由其自行填寫，再按期收回以獲取信息。 （二）競爭對手如何分佈 在決定開店，且找好了幾個符合要求的店鋪地點後，要調查競爭對手的店鋪位置，從而決定選擇哪裡的店鋪位置較好。首先應調查的內容應為競爭店與本店的距離。如果競爭者的實力雄厚，自己想另立門戶，則應選擇離競爭店較遠的地點；如果認為自己有足夠的實力與競爭店競爭，則可把店開在競爭店旁，讓顧客能很快通過對比來了解你的產品優點。有時，競爭店在旁邊還可以有效地吸引顧客，讓顧客在光顧競爭店的同時也來到你的店。 其次調查競爭店的店鋪地點。瞭解競爭店的地理位置，分析為何他能有較多的顧客光顧。自己的店應開在什麼地方，可以通過競爭店的地點調查來決定。有時，通過對其調查可以得知此地區人的一些生活習性，從而決定自己開店的政策。 （三）競爭對手的產品 競爭對手的產品直接關係到本店的產品。在開店前，一定要了解競爭店的產品結構、產品類型、產品價格等方面，從而決定自己店鋪設備應購進的產品類型。對產品的調查，要從很多方面入手，如產品類別、主力商品、輔助性商品和關鍵性商品等等。 競爭對手和產品類別及市場佔有率，可以決定自己的店應賣哪種服飾為宜。如果競爭店的市場佔有率高，就應避免與競爭店的產品太類似，這樣不容易打開銷路。您可以選擇與其不同檔次、不同類型或者與其賣的商品有連帶作用的產品。例如您的競爭店在您開的店的附近，店主要賣女裝且市場佔有率相當高，您可先調查其主要出售的女裝類型。如果他主要經營休閒裝，您可考慮開一個男裝或童裝店。特別是在女裝旁開個童裝店，定會有好的效果。 （四）大商場調查 大商場集合各個部門的商品，滿足了消費者多層次的需要。在平時，大商場會成為人們逛街、約會、辦事的集合點。可見，大商場除能滿足人們購物需求外，也成為大家公認的地理標誌。在開店前，要對最近的大商場進行調查，才能在開店後與大商場競爭，在市場中爭......

怎麼才能搞好市場調查和分析好市場行情？

市場調查的方法和步驟要點第一節市場調查的類型和方式一、市場調查的類型1、根據購買商品目的的不同，分為消費者市場調查和產業市場調查；2、根據商品流通環節不同，分為批發市場調查和零售市場調查；3、根據產品層次不同，分為各商品類別或商品品種的市場調查，根據空間層次不同，分為國際市場調查和國內市場調查；根據時間層次不同，分為經常性、一次性、定期性市場調查；4、根據市場調查目的和深度不同，市場調查可區分為探索性調查、描述性調查、因果關係調查和預測性調查；5、根據市場調查的方式不同，市場調查可以分為全面調查和非全面調查。二、市場調查的基本方式1、市場普查市場普查：也稱市場全面調查或市場整體調查，它是對市場調查對象總體的全部單位無一例外地逐個進行調查。市場普查的特點：1）普查資料的準確性和標準化程度比較高，作為制定政策、計劃的依據，作為市場預測的資料，其可靠程度比較高2）普查最適合於瞭解宏觀、中觀、微觀市場的一些至關重要的基本情況，瞭解調查總體的特徵3）普查的費用比較高。2、市場典型調查市場典型調查：是在對市場現象總體進行分析的基礎上，從市場調查對象中選擇具有代表性的部分作為典型，進行深入、系統的調查，並通過對典型單位的調查結果來認識同類市場現象的本質及其規律性。在市場典型調查中，必須著重解決好以下幾個問題：1）必須正確選擇典型單位2）典型調查必須把調查與研究結合起來。3）要正確應用典型調查的結論。典型調查的優點：1）調查少量典型單位，可以節省人力、物力、財力2）調查內容可以做到深入、全面、細緻地研究市場現象的本質和規律性3）典型調查在時間上比較節省，可以迅速地取得調查結果，反映市場情況變動比較靈敏。典型調查的缺點：1）在選擇典型單位時是根據調查者的主觀判斷，難於完全避免主觀隨意性2）對於調進結論的適用範圍，只能根據調查者的經驗判斷，無法用科學的手段做出準確測定3）利用典型調查往往難於對市場現象總體進行定量研究。3、市場重點調查市場重點調查：是從市場調查對象總體中選擇少數重點單位進行調查，並用對重點單位的調查結果反映市場總體的基本情況。重點單位：是指那些單位數在總體中佔的比重不大，而其某一數量標誌值在總量中佔的比重卻比較大，因而通過對這些單位的調查就可以瞭解總體某一數量的基本情況的特殊單位。重點調查與典型調查的區別：1）二者在選擇調查單位的標準上具有明顯不同。典型調查必須選擇對總體具有代表性的單位，而重點調查選擇的是總體中的重點單位。2）二者所能達到的目的不同。典型調查通過對典型單位的研究，可以認識同類現象的本質和規律性，藉以達到由特殊到一般的認識目的；重點調查則是通過對重點單位的調查，認識總體的基本情況。重點調查的主要特點：1）可以將重點調查結果看做總體的基本情況2）重點調查在人、財、物力和時間上都比較節省3）重點調查僅適用於總體中確有重點單位存在的情況。4、市場個案調查個案調查：也稱個別調查，是從總體中選取一個或幾個單位對其進行深入調查。其主要作用在於深入細緻地反映某一個或幾個單位的具體情況，而並不是想通過個案調查來推斷總體。第二節市場調查的步驟一、市場調查的一般原則1、真實性和準確性原則2、全面性和系統性原則3、經濟性原則4、時效性原則二、市場調查的步驟1、市場調查的準備階段2、市場調查蒐集資料階段3、市場調查研究階段4、市場調查總結階段。第三節市場調查的主要內容一、市場環境調查1、市場政治環境調查市場政治環境：主要是指國家各項政策、方針、法規等，對市場活動的影響。2、市場經濟環境調查市場經濟環境：主要是指市場所處的人口、收入水平、消......

開店前如何做市場調研？

市場調研可以採用問卷的形式，問卷內容要設計的合理，把你需要調查的問題明確的列出了，以回答或者是選擇的方式進行，最好是選擇題。可以採用以下幾種方式來操作執行。

1、路人問答（可以自己操作，也可以請一些大學生兼職完成）

2、網絡調研（汕頭主要網絡合作一起做活動）

3、小區投放，有獎調查

以上的3種操作，都是需要費用的。

1、如果是自己操作，基本沒人力成本，但是適當的可以準備小禮礌，為不願意回答的調查者提供。

2、需要和合作網絡研討出錢

3、要給寄回答卷的調查者準備禮物，不然投遞沒有反饋效果。

如果有疑問，可以短信，繼續回答你。

如何做好市場調研？

上面的朋友都說的是調研方法，但如何做好呢？

這需要學問啦～～哈哈～

1。需要臉皮特厚。有一些事情是問不出來的，特別是同行關係場如果你臉皮不厚，根本不可能做到很好的調查結果，甚至是假消息！有些問題甚至要進入此中作為臥底才能很好的瞭解真實情況。

2。需要裝瘋賣傻。你要讓人感覺你很“純”，做到難得糊塗事情就好辦啦！很多新手都這關過不了。

3。消費者提問的時候最好是做官方調查，因為現在變型傳銷很多，顧客怕上當，所以～～～～～嘿嘿～～～～後果可向而知！

其他的不多說了，基本讀過點書的人都可以做到了～祝你馬到成功！

如何做一份市場調查？

1、市場規模 　　A在你們市區潛在市場有多大呢？這一點，可以去網上或圖書館查數據。 　　2、市場發展趨勢 　　4.競爭對手分析 1、市場調查：廣義的市場調查是以科學的方法和手段，收集、分析產品從生產到消費之間一切與產品銷售有關的資料， 如產品的生產、定價、包裝、運輸、批發、零售以及產品宣傳情況、銷售策略、渠道和市場開發情況，以至社會政治經濟形勢等。廣義的市場調查包括： 市場環境調查，消費需求調查，消費狀 態調查，產品、定價、銷售渠道調查， 廣告效果調查，企業形象調查，消費者 生活習慣調查，政治、經濟形勢調查等 等。狹義的市場調查是指以科學的方法 和手段收集消費者對產品 （或服務） 的意見，以及購買情況、使用情況和產品 （或服務） 銷售情況等信息的工作。 2、問卷調查：以問卷形式所進行的調查， 是一種主要的調查方法，被廣泛應用於廣告調查。問卷調查可以由很少的調查 員在很短的時間內，調查很多人，尤其是郵寄方式，不受地理條件的限制，可到達的範圍很廣；被調查者填答問卷的時間一般也比較靈活，可以根據自己的 情況，在方便的時候進行填寫。和訪談的調查方式相比，問卷調查有利於被調查者回答問題；有利於避免人為原因造 成的各種偏差、更真實地反映情況；調查結果便於定量分析和處理。問卷調查的關鍵是要設計好問卷調查表；使被調查對象能積極配合，實事求是地回答； 便於回收、處理、分析；能夠完成調查 主題的需要。問卷設計要力求簡潔，被調查者一般要求具有一定文化水平，能閱讀和理解問題的含義和填答問題的方法，否則，被調查者對某些問題不清楚時，易產生錯答的情況；問卷調查的弱點是：問卷回答率不易保證（尤其是郵 寄問卷）；偏重定量分析，不易深入瞭解原因。 下面是你要搞清楚的東西 市場調查的目的是為管理部門提供參考依據。利用市場調查的部門可以是企業、公司、團體以及任何一切企事業單位的管理決策層或個人。市場調查的目的可能是為了制定長遠性的戰略性規劃，也可能是為制定某階段或針對某問題的具體政策或策略，提供參考依據。研究可以是學術性的，也可以是實用性的。 市場調查的對象是人群或民眾。可以是廣泛的民眾，也可能是具有某些特徵的民眾群體。 市場調查的內容可以是涉及到民眾的意見、觀念、習慣、行為和態度的任何問題，可以是抽象的觀念，例如人們的理想、信念、價值觀和人生觀等等；也可以是具體的習慣或行為，例如人們接觸媒介的習慣；對商品品牌的喜好；購物的習慣和行為等等。可以是純學術的問題，也可以是商業性的問題或是其他實用性的問題。 市場調查的原則是遵循科學性與客觀性。調研人員自始至終均應保持客觀的態度去尋求反映事物真實狀態的準確信息，去正視事實，接受調查的結果。不允許帶有任何個人主觀的意願或偏見、也不應受任何人或管理部門的影響或壓力去從事調研活動。調研人員的座右銘應該是：尋找事物的本來面目，說出事物的本來面目。市場調查的客觀性還強調了職業道德的重要性。應當採用科學的方法去設計方案、定義問題、採集數據和分析數據，從中提取有效的、相關的、準確的、可靠的、有代表性的當前的信息資料。 市場調查的任務就是為管理和決策部門提供相關的、準確的、可靠的、有效的和當前的信息。正確的決策不是靠直覺和猜測得到的。缺乏充分依據的信息，可能導致錯誤的決策。例如美國的約翰遜公司由於憑直覺為其產品命名而導致失敗就是一個例子。約翰遜公司用公司名來命名嬰兒阿斯匹林。約翰遜產品以溫和著稱，但溫和並不是人們對嬰兒阿斯匹林所需要的性能。嬰兒阿斯匹林應該是安全的。而且，溫和的阿斯匹林會使一些人誤認為它不夠有效。因此，從直覺上似乎是很自......