蘋果客服收費嗎?

General 更新 2024年4月15日

撥打蘋果售後服務電話，需要收費嗎？

收費，上次我打完電話也就15分鐘，電話果斷停機了

是收費的，只有800開頭的才免費，400開頭要收取市話費。

800業務又稱被叫集中付費業務或免費電話業務，是企業為聯繫客戶和宣傳企業形象而開辦的服務號碼，用戶辦理800業務時，由通信運營商核配給800業務號碼，當主叫用戶撥打該800號碼時，即可接通由被叫用戶在申請時指定的電話，對主叫用戶免收通信費用，而由被叫用戶集中付費。

400電話是一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用。目前已廣泛用於多行業售前售後服務諮詢方面。

這尼瑪太黑了我個人覺得剛剛打了個客服dianhua

一般400電話收取市話費。

望採納

等待的時候你的電話還是接通狀態，收費的。你應該在網頁上預約問題，留你的電話，讓他們打電話給你，完全免費。上次上海的蘋果技術支持和我打了將近一小時電話，雖然沒解決問題，但至少不用我掏話費。

按實話收費、等待也要錢的!!!

一般等待的時間蠻長的，可能在等待中或者通話中，手機欠費了還可能斷你信號，但是這種現象是非法的，假如遇到可以投訴，投訴了可能會賠你些話費。

蘋果官網400電話不是免費的，原因如下：

1、400電話是主被叫分攤的電話，主叫支付市話接入費，被叫支付市話或長途費用。它是由10位數字組成，是一個虛擬電話。它的優點是：以400號碼作為來顯透傳給被叫（給客戶回電可顯示400號碼外呼）

2、有一種免費電話是800電話，很多人容易誤認為400和800都是免費的。800業務在國際上被稱為Freephone（免費電話）。它最主要的特色是話費全由受話人支盯，成為眾多企業向客戶提供免費服務熱線的主要方式，是極具現代營銷理念的一項電信業務。

是收費的每次打客服他們都會找話題來說不掛電話

首先要看產品是否在保修期內，是否屬於產品質量問題，如果符合這些要求，蘋果售後免費維修或更換。