什麼是平行溝通?

General 更新 2023年10月15日

工作中最常見的平行溝通作用有哪些

1、平行溝通，又稱橫向溝通，指的是與平級間進行的與完成工作有關的交流。

2、平行溝通的作用包括：

第一，它可以使辦事程序、手續簡化，節省時間，提高工作效率。

第二，它可以使企業各個部門之間相互瞭解，有助於培養整體觀念和合作精神，克服本位主義傾向。

第三，它可以增加員工之間的互諒互讓，培養員工之間的友誼，滿足員工的社會需要，使員工提高工作興趣，改善工作態度。

共識域的定義是什麼還有什麼是A—A式平行溝通

1. 共識域，即溝通雙方具有共同的經驗範圍。

2. A-A平行溝通又叫橫向溝通。橫向溝通指的是流動於組織機構中具有相對等同職權地位的人之間的溝通。因為是平級關係嘛，所以相互之間威脅性就小，也沒有上下級溝通那樣與懲罰發生聯繫。由於橫向溝通大多是發生在工作的求助上，所以相互推委的情況就特別多，以至溝通困難。

3. 橫向溝通（平行溝通）的目標與形式：是企業實現團隊精神的必要環境和保證；部門會議、協調會議、員工面談、備忘錄、主題報告、例行的培訓等。

平行溝通應掌握哪些原則？

平行溝通技巧

平行溝通，同僚、同事之間就跨部門事務工作進行協商、協調。大多屬於此類。平行溝通以互通有無、爭取配合為主要目的，並且在企業內部進行，不同於公關、不同於談判，應該直截了當，簡明扼要。

一、溝通從工作出發

如果需要溝通，一定是自己感到對方對正在進行的工作重視不夠，或是對上級的安排理解不透，妨礙了工作順利進行。如果你認為只要和對方進行一次溝通就能解決問題，應該首先選擇互相溝通，以求得問題的迅速圓滿解決；溝通失敗，才考慮報告上級。因此，溝通一定要著眼於工作。二人因工作產生誤會而溝通也是為了工作。

二、溝通遵循制度和流程

你正在進行的工作遇到了阻礙，問題出在哪個環節，誰是這個環節的負責人，公司的制度或流程一定是有規定的。因為我們必須遵循各司其職、各負其責的原則開展工作。如果你找一個不相干的人進行溝通，一是對方會認為你無事找事，二是你的目的根本達不到。

三、開門見山

找準了溝通對象，首先徵詢對方是否有空。如果人家手中正忙於一個上司交辦的緊急工作、或正在思考一個創意方案。你貿然打斷別人，會讓對方感到突兀。一旦確定對方時間上方便，你就可以直截了當地提出自己的溝通議題、自己的期盼，然後等候對方迴應。這裡特別要注意地是轉彎抹角、廢話連篇，浪費自己時間不說，也給對方一個不好的印象。

四、徵詢對方意見

既然找對方溝通，一定是自己覺得對方在解決問題上舉足輕重，那就必須虛心聽取對方的意見，瞭解對方對溝通的工作不配合的原因或存在的困難，或者是對方有了更好的完成任務的創意，正等著你來商議。內部工作溝通轉彎抹角不必，但尊重他人必須！聽取對方意見時，不宜隨意打斷對方，以免分散對方注意、影響對方表達。同時要注意，如果你是同事中工作上的佼佼者，更不可盛氣凌人，一定要低姿態。

五、提出個人建議

待對方陳述個人意見之後。你如果覺得對方言之有理，除了完全接受之外，別忘了表示感謝。溝通目的達到，工作可以繼續進行。如果對方提出的建議，在你看來只有部分可取，那也是一個不錯的開端。即便對方的建議在你看來沒有一條可行，這也不可怕。你陳述自己的理由就是了。

六、聽取對方反饋

在你提出與對方不同意見之後，你要特別強調指出：“你看看在我提議的基礎上你有什麼補充？”一是讓對方把思路調整到你的建議上來，二是在情感上表達對對方的尊重，讓對方轉變觀念、接受你的建議有心理準備。所以對方的反饋必須耐心聽取。

七、雙方求同存異

由於所處的位置不同、個人經歷經驗不同，同事間在工作方式上存在不同態度、不同觀點是再正常不過的事情，第一不必大驚小怪，第二，換個角度從對方的立場上考慮，也許你也會有改變。在這一點上我主張求同存異，只要工作能夠正常進行就可以了。不一定是一方說服另一方，或者是完全遷就對方，以保一團和氣。這都是不可取的態度和行為。

八、問題解決為宜，否則報告上級

是不是所有的溝通都能圓滿解決？顯然不是。碰到本位主義嚴重的，很簡單的問題都可能被複雜化。萬一碰到腦筋不轉彎的、以自我為中心的人，溝通不暢的時候，除了保持冷靜之外，你必須立即報告你倆共同的上級，由他來協調好了。注意，企業內部有分歧很正常，沒有分歧才不正常，此其一；其二，那些不合作、不配合他人的個人英雄只有二條路選擇：要麼他改變要麼他走人。企業絕對不能給他第三打路走。...

平行溝通有哪些案例

家長如果忽視孩子，那麼，隨時都有傷害孩子的可能。在不被重視的環境中和孩子溝通，態度要平和。如果談的是孩子反感的事情，就要從孩子喜歡的

為什麼平行溝通問題最多

既然是平行溝通，那麼交流就沒有障礙，也不會藏著直接都會說出來。

講問題避諱的也少，因為如果有問題都是這些人解決，還不如早點都暴露出來的好。

在平行溝通中經常出現的問題是什麼?怎麼解決

那就是猜疑和把對方當假想敵人！容易兩敗俱傷，讓別人有機會！解決的辦法就是說破了，讓對方瞭解自己要什麼！要共贏！

平行溝通是一種同級部門或同事之間溝通稱為

平行溝通(Horizontal Communication)指組織內同層級或部門間的溝通，例如(1)員工間的溝通；(2)管理者內之間的溝通，通常可節省時間和促進協調。

上行溝通的技巧有哪些？平行溝通的技巧有哪些？ 20分

上行溝通就是與長輩，與上司的溝通。平行溝通就是與平級同事，還有朋友，以及平輩的溝通。具體的溝通方式，與領導溝通的方式不同，與長輩的溝通方式又不同，說起來話長。平行溝通的話就會簡單很多，但一定要以心換心。