一號店怎麼申請退款?

General 更新 2023年10月15日

一號店怎麼退貨

1）1號店為您提供網上申請退換貨的服務，登錄後進入"我的1號店—我的訂單"點擊"申請退換貨"自助完成退換貨的申請

2）進入自助退換貨頁面，選擇您需要退換貨的商品

3）填寫退換貨商品的問題描述信息，如有圖片需上傳，請點擊"選擇圖片"進行上傳；並選擇您的處理方式、退貨方式、退款方式並提交

4）提交成功顯示信息如下：

你好，很高興為你解答如果是已成功生成訂單，正在等待審核的，可以直接點擊取消訂單，這個時候會很快給退款的。如果是訂單已審核，正在準備發貨，這個時候是不能申請退款的。只有等已發貨，收到貨時，拒收，或者再寄回給賣家，才可以申請退...

申請售後退款就行了

進入我的訂單後，找到你取消訂單的訂單，在右邊找到【取消訂單】點擊一下；

選擇一個你需要取消訂單的原因，看自己的心情吧！想怎麼選就怎麼選擇；訂單取消成功以後，退款會在1-7工作日內原路退回到你的支付賬戶內。你要喜歡網購建議從呀飯粒過下

1.1號店為您提供網上申請退換貨的服務，登錄後進入"我的1號店—我的訂單"點擊"申請退換貨"自助完成退換貨的申請。

2.進入自助退換貨頁面，選擇您需要退換貨的商品。

3.填寫退換貨商品的問題描述信息，如有圖片需上傳，請點擊"選擇圖片"進行上傳；並選擇您的處理方式、退貨方式、退款方式並提交。

4.提交成功,就能退貨

1、1號店承諾符合以下情況，商品因質量問題，自售出之日（以實際收貨日期為準）起7日內可以退貨，15日內可以換貨，顧客可登陸"我的1號店—我的訂單"點擊"申請退換貨"自助完成退換貨申請A.國家《三包》法規所規定的非人為質量問題；（《三包》見附件）

B.經由生產廠家指定或特約售後服務中心檢測確認，並出具檢測報告（如售後服務中心無法提供檢測報告，則需提供商品檢測或故障單）；

C.商品外包裝完整未損壞，商品及其標配配件、贈品（如購買時有贈品）、說明書、保修憑證和發票均齊全

D.如果成套商品（含贈品）中有部分商品存在質量問題，在辦理退換貨時，必須提供成套商品

2、運費說明：

自顧客收到商品起7日內因質量問題退貨；15日內因質量問題換貨，通過快遞寄回商品而產生的運費將返還至顧客1號店賬戶中（不承擔保價和當天件產生的費用）

您好，商品未收到，如需申請退款，您可以點擊查詢訂單詳情，點擊相應訂單號後面的“取消訂單”按鈕，根據頁面提示提交退款申請；京東會盡快為您處理您的退款申請；商品已收到，可在7天內提交退貨申請，您可以點擊查詢退換貨申請，點擊相應訂單號下...

出貨沒有，沒有的可以，要快，收到貨後，申請退貨後也可以當訂單為"待支付"、"待處理"狀態時您可以進入"我的訂單"頁面點擊"取消訂單"即可當您的訂單處於"處理中"狀態下,則需致電聯繫1號店客服,申請取消訂單，如取消失敗可選擇拒收貨物