天貓上如何申請退款?

General 更新 2023年10月15日

天貓購物怎麼申請退貨退款

進入我的淘寶--已買到的寶貝里申請退款,操作流程和淘寶是一樣的.

天貓怎麼申請退貨?

買家申請退貨退款--- 賣家同意 -- 買家發貨、填寫物流單號 --- 賣家收貨,確認退款。

在天貓買了東西確認收貨了怎麼申請退款

賣家沒發貨時退款流程

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在首頁頂欄中我的淘寶→已買到的寶貝。找到你要退款的商品,點擊頁面上的“退款/退貨”。

天貓如何申請退貨退款

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進入頁面後,填寫退款原因,退款說明並上傳退款憑證(旺旺聊天記錄,或者你的東西跟實物不符或質量問題照片可以作為憑證)。

天貓如何申請退貨退款

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提交退款申請。

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已經確認收貨和已經發貨的退款退貨流程

在首頁頂欄中我的淘寶→已買到的寶貝。找到你要退款的商品,點擊頁面上的“退款/退貨”。

天貓如何申請退貨退款

有兩種方式:一種是不喜歡商品,要求直接退貨;第二種是因為商品的質量問題或者其他非客戶的原因可以直接要求退款而不退貨。根據你的需要選擇其中一種。

天貓如何申請退貨退款

如選擇申請退款。進入頁面後,填寫退款原因,退款說明並上傳退款憑證(旺旺聊天記錄,或者你的東西跟實物不符或質量問題照片可以作為憑證)。提交退款申請。申請成功後系統會有相應的提示。

天貓如何申請退貨退款

賣家有5天的時間來同意和拒絕你的的退款申請,若賣家同意退貨協議,頁面上會出現賣家的退貨地址,你可以根據此地址進行退貨的操作。退貨後,到退款頁面“填寫退貨信息”

天貓如何申請退貨退款

選擇退貨的快遞公司,填寫運單號。若下拉菜單中沒有你退貨的快遞公司,請選擇其他進行填寫(你也可以選擇在線物流進行退貨,物流公司會在收到系統信息後直接上門收貨)。

天貓如何申請退貨退款

確認下信息是否準確,準確無誤後點擊“提交退貨信息”。賣家有10天的時間來進行確認,逾期賣家沒有處理,系統也會自動退款給你的。(期間,你隨時可以要求天貓客服介入)

天貓如何申請退貨退款

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如申請退貨。可能會出現賣家不同意的情況,這時可以要求客服介入調查。

天貓已經發貨的訂單怎麼申請退款

訂單顯示為【賣家已發貨】

如果您和賣家已經協商需部分/全部退款,您可以登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單,點擊【退款/退貨】,選擇服務類型和退款原因。

天貓在物流中的東西怎麼申請退款

未發貨:訂單-售後-退貨-不用退貨僅退款

已簽收:訂單-售後-退貨-退貨退款

已發貨在途:可與賣家協商是作拒收不用退貨僅退款,還是簽收後退貨退款。

淘寶買家怎麼在天貓取消申請退款

首先,打開淘寶網首頁,登陸淘寶賬號或者支付寶賬號密碼,登陸成功後,點擊【我的淘寶】——【已買到的寶貝】。

找到已經申請退款成功的寶貝。點擊【請退貨】。之所以顯示"請退貨",是因為賣家已經同意我的退款申請了。如果您的申請還沒被同意,應該顯示為【等待賣家同意退款申請】。

然後,點擊右邊的幫助頁——【如何取消退款申請】。如下圖。

淘寶智能機器人羅列了兩種情況。【買家已付款】和【賣家已發貨】。後者比較容易,只需要確認收穫就可以了。對於前者,必須有賣家操作發貨,將交易狀態變更為【賣家已發貨】,退款申請才能取消。退款成功後,顯示【交易已關閉】。

對於我當前的情況,我只能申請天貓客戶介入了。但是,申請客服介入,需要在退款申請成功3天后才可以哦。

天貓商城怎麼取消訂單申請退款

未發貨的單:買家直接讓賣家發貨,

已發貨的單:收到貨之後直接確認收貨就會關閉退款申請

已確認收貨的單:可以點開退款退貨申請後,取消退款退貨

手機天貓怎麼退款 申請退款教程

打開手機天貓。

然後在最下面,看到我,點擊我,然後在裡面點擊我的訂單。

找到你要退款的訂單,點擊他。

然後就可以看到有個退款的按鍵。

點擊退款,如果是沒發貨的話,直接點擊退款。。。如果是已經發貨的,就要選擇退款退貨,除非沒收到貨,就選擇僅退款,沒收到貨。然後填寫金額,選擇退款原因,提交申請就好了。

然後等待賣家處理。最好是和賣家先溝通下,這樣處理起來會比較快。

天貓上申請退款時,退款原因怎麼只有一種理由可供選擇???

你現在是剛剛付款,就想申請退款,可不就是“多拍/拍錯/不想要”再說,菜單框僅供參考,還有補充說明/憑證上傳

每個階段選擇的內容不一樣,假如付款之後滿72小時,一定可以選擇“未按約定時間發貨”

假如賣家已發貨,一定可以選擇“虛假髮貨,無物流,遲遲未送達”“與描述嚴重不符”

“少件/破損”“發票問題”等等

天貓上交易成功的訂單要怎麼申請退款

你好,你可以申請退款,當然你應該和賣家交流一下,不然對方不同意,也沒有用。

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