怎麼判斷快遞丟件?
General 更新 2022年9月13日
1、物流分發資訊長時間不更新：如果物流已經是提示發往某地，但是物流資訊好幾天沒有更新，可能發生丟件。2、物流派件資訊長時間不更新：如果物件已經分配派件員，但是幾天都沒有送貨上門或者派件員未聯絡收件人，可能是物流派件員丟失包裹。
快遞丟件怎麼辦
聯絡賣家，若嫌麻煩去處理快遞問題，可以讓賣家重新補發或退款。去快遞官網找投訴電話，但一般沒人接聽，最好打當地的快遞電話，這個一般處理三天左右。
如果確實聯絡不到相關人員，撥打12315投訴熱線，一般7天就會有回覆，處理的週期一般為一個月左右。
去國家郵政申訴網站投訴，但它會先讓你聯絡當地的工作人員，如果快遞公司七天內沒有處理或處理結果不滿意，才能向郵政總局投訴，否則郵政局是不會受理的。