拼多多退貨商家拒收後怎麼處理?

General 更新 2022年9月13日

拼多多退貨商家拒收後,可以先聯絡商家問清楚原因,如果商家不回覆,可以直接聯絡拼多多官方客服介入解決。具體操作方法如下:

拼多多退貨商家拒收後怎麼處理


1、開啟拼多多app,進入商品頁面中,在列表中選擇想要退貨的商品,點選進入。

2、在頁面中點選“聯絡商家”,進入頁面後輸入問題,詢問商家原因。

3、如果商家不回覆,在個人中心頁面點選“官方客服”,進入頁面。

4、進入頁面後,點選底部的”聯絡官方客服“,進入頁面。

5、在頁面的輸入框中輸入商家拒收問題,併發送給客服,等待客服解決即可。

操作環境

品牌型號:iPhone13

系統版本:ios15.2.1

軟體版本:拼多多6.4.0

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