家長王女士同意將這個案例公開出來給更多有同樣問題的父母，讓天下父母都能從中獲益。
提醒：育心原創，請勿轉載，若無書面形式允許進行轉載挪用者，將追究其法律責任。
初次來訪，王女士已經難掩心中無奈與苦悶，沒說幾句話就激動的聲音顫抖，語無倫次。
王女士口述簡要記錄：我真拿這個孩子沒辦法了。你說我該怎麼辦好呢？已經一個多月了，都不去上學，班主任整天打電話問是不是辦休學，都高三了，不去上學怎麼辦？不上大學以後能幹什麼？問她怎麼打算的，她也不說，我實在沒有辦法了...他爸也問她，可是就整天在家待著，也不願意出門，你說我該怎麼辦...（王女士說著又流下了眼淚）
情況是這樣的：王女士的女兒晨晨，突然就不想去上學了，已經在家中一個多月，沒去上學。父母能做的工作都做了，沒辦法，經朋友介紹找到了煙臺育心心理諮詢中心。以青少年心理諮詢為主攻方向的諮詢師周瑾成為了王女士女兒厭學問題的主要諮詢師。
以下為周瑾諮詢手記中的摘錄：
王女士是我的委託人，諮詢目標是：讓女兒回學校讀書，“能否考上大學不重要，至少要讀完高中。”這是這個母親的要求。
我為她制定了一套一個月的諮詢方案，每週一次與女兒晨晨面詢，一次是王女士的諮詢，持續一個月。
第一次與晨晨面對面，這個女孩子給我的印象是十分倔強的，她沉默以待，用警惕的眼神時不時的掃射著我。我給她倒水，給她掛外套，然後坐在她身邊。她不看我，也不講話。這樣的孩子，防禦心理很強，像一隻受驚的小兔子，時刻警惕著。我嘗試跟她溝通，她是個禮貌的孩子，會嗯一聲，也僅僅是“嗯”或者沉默。
周：晨晨，今年不上學，明年可以復讀嗎？
晨晨：不知道。
周：那咱們休學吧，或者乾脆辦理退學手續，好嗎？你父母的工作我替你去做。（一個出乎她意料的解決方法）
晨晨吃驚的看了我一眼，沒有回答。
周：然後你就在家裡待著，你還沒滿18歲，屬於未成年，父母在義務上是要養活你的。所以你以後的生活可以終日在家裡度過......（以她的現狀為前提，為她暢想未來）
晨晨打斷我：我沒想一直在家待著，我媽沒跟你說她的想法嗎？
周：哦，沒有，她只告訴我你不上學，沒說你要回去上學。（問題含糊帶過，自動把問題導向“上學”）
晨晨：那你不知道我媽想讓我回學校嗎？（開始好奇，我和晨晨的聯繫開始建立起來）
周：知道。（坦誠回答）
晨晨：那你為什麼不勸說我回去？還讓我退學。（待著懷疑來試探我）
周：哦，那是因為上學不上學本來就是你的事情，跟我無關，是你媽媽搞不清狀況，單方面想要為你做決定，我不贊同她的做法。（表明立場）
晨晨：這事兒如果讓我媽知道了，她可能就不找你了（為我擔心）。
周：哦，那就不找我，沒關係，我希望你能快樂的做你想做的事情。
晨晨：我也想上學，你放心，我不會說給我媽聽的。（到此為止，諮詢關係開始穩定，我和晨晨逐漸成為同盟。）
周：（笑）謝謝你為我著想。
晨晨：我也想回學校，可以一想到......（嘆氣，欲言又止）
周：用眼神鼓勵她講下去。
晨晨：你有沒有遇上過你不喜歡的人？
周：（沉思一會兒）有啊。
晨晨很感興趣的問：那你怎麼辦？
周：沒怎麼辦，就是不喜歡，不跟她一起玩，我總有喜歡的人啊，既然不喜歡，幹嘛要去在意這個人，值得在意的是喜歡的人啊。
晨晨：略有所思。那如果是每天都要見面的那種呢？
周：你說的不會是哪個暗戀你的男生吧？追你？（開玩笑）
晨晨略有不好意思的趕緊反駁我：不是！（氣氛變得輕鬆很多）
周：哦，真的啊？你這麼可愛，一定有男孩子追！（繼續鞏固輕鬆氣氛）
晨晨笑了，還伸手推了我一下：說沒有了！
周：好好好，以後有了介紹給我啊！我幫你把把關！
晨晨：行，以後有了一定帶給你看還不行嗎？！（我們都笑了）
周：那是多討厭啊，這個人？（話題重新帶回來）
晨晨：其實也沒什麼，就是看她不順眼。你不知道，她特別能裝，很假。
周：她是你的好朋友嗎？（大膽猜測）
晨晨：你怎麼知道？！（開始信服）
周：我猜的，是嗎？
晨晨：是，以前是，特別好。後來就不是了。
周：難怪你這麼在乎她。
晨晨：我才不在乎她呢！
周：你真的不在乎她？
晨晨：真的！我在乎她幹什麼，她那樣的人，值得我在乎嗎！
周：那你為了她不去上學？
晨晨：......就是不想看見她。
周：嗯，她的影響力很大啊！
晨晨：你是說不值得因為她不去上學對嗎？
周：這是你說的，我沒說。（將主動權還給晨晨，引導她獨立思考）
晨晨：可是我看見她就煩，聽到她的聲音就煩，上課下課都靜不下心來！（原因找到了）
周：哦，難怪，你選擇暫時待在家裡是為了逃避她。（把問題的核心引向“逃避”）
晨晨：嗯。
周：那就簡單了，你可以有別的選擇，我幫你，你願意嗎？（引導她尋找另一種方式解決問題）
晨晨：什麼選擇？（開始換方式思考）
......
以上是第一次談話的核心部分，從建立良好的諮詢關係，到敞開心扉的過程。問題在人際交往上的障礙。
後來的談話是非常有序的，晨晨十分信任我，她給我講了一個發生在她和她的好朋友之間的故事，有點孩子氣，可是情感上很真實。第一次諮詢結束後，晨晨如釋重負。
王女士如約來到諮詢室：
王：你好，周老師，上次晨晨從這裡走出來，好像很開心，我已經很久都沒看到她這麼輕鬆過了。
周：哦，是嗎？那很好。晨晨回家以後怎麼樣？
王：她就是比以前開心了，感覺她好像輕鬆了很多，也愛說話了，但是沒有提上學的事情。
周：你提了嗎？
王：我沒敢說什麼，她爸爸很著急。吃飯的時候問過她，一問她就不說話。
周：如果你和你丈夫不能支持和配合我的工作，就別在我這裡做諮詢了，沒用的。（語氣平和）我只是孩子的小環境，能給她帶來的影響力遠遠不及你們。一回到家，你們給她的壓力很容易就能使孩子的狀態變回去，那就是我無能為力的地方了。
王：配合，我們肯定配合。
周：好，先講三件事。第一：不再提上學的事情，從語言到情緒。
王：行。
周：第二件事，媽媽可以嘗試跟女兒談心，是為女兒分憂，表達理解，讓家庭的氛圍輕鬆和諧。
王：唉，真是為她操碎了心。
周：嗯，天下父母心。
王：行，我們盡力。
周：第三件事情：跟班主任老師請個假，沒必要告知晨晨。
王：請多久？
周：1個月。
王：好。
......
以上是需要注意的事項，父母們可以借鑑參考。
晨晨第二次諮詢：
晨晨：周老師。（笑著打招呼）
周：來了啊。
晨晨：嗯，我覺得我該回去上學了！（注意：這裡的變化不是很穩定，不要提前高興起來。）
周：嗯？為什麼？
晨晨：我回去想了想，的確不值得，我還有很多其他好朋友，還有我的學習已經落下了...（有點擔心的表情）
周：哦，學習上，你沒問題的，頂多每天比同學多學1小時，很簡單就能跟上，你很聰明！（這部分焦慮先幫她緩解掉，把問題集中在人際關係本身。）
晨晨：那因為她所以才這樣，真的不值得啊！
周：可是，回去又會天天見到她，會不舒服的啊！（此時，我扮演的角色是那個懦弱受挫的晨晨角色。）
晨晨：沒事兒，我決定了，不能我離開了讓她舒服了！我要開開心心的，讓她不舒服！（很有鬥志的樣子）
周：你變聰明瞭啊！呵呵（及時鼓勵）
晨晨：呵呵，我這樣做對嗎？（新的問題）
周：想太多了吧你？有什麼是對不對的？（緩解新問題導致的焦慮）
晨晨：我覺得這樣和她對著幹，會不會太壞了。（阻力出現）
周：你的目的是為了跟她對著幹嗎？（化解阻力）
晨晨：不是，其實我就是不想她來影響我，我是個感情很豐富的人。（注意力開始轉移到其他方面）
周：我知道，你重感情，所以你才會擁有值得珍惜的友誼和感情，難道就因為這一個半個的人，就拒絕所有的朋友和感情嗎？這才賠大發了呢！（反向思維）
晨晨：對啊！我幹嘛這樣呢！
周：你怕她嗎？（激將法，慎用）
晨晨：我怕她什麼？！（根據她的反應分析，我們的諮詢關係建立的很穩定。）
周：你的行動已經表明了你在怕她啊。（提醒她，這是弱者的表現）
晨晨：是嗎？（她在思考）
周：有的人會這麼想，你想想看。
晨晨：......（思索）
周：用實際行動表明你的立場，去爭取你要的！你不要的，丟一邊兒，不在乎！（鼓勵）
晨晨：對，我明天就回去！（重獲信心）
這次諮詢沒有很久，1小時，後來我們聊了聊晨晨的理想，暢想了未來。
當天晚上接到王女士的電話，她的聲音都變得開朗了，她很興奮的告知我：周老師！告訴你一個好消息，晨晨要去上學了！
我很理解家長們的心情，可憐天下父母心啊，這是我經常感慨的，卻正因為這份至高無上的親情，讓您的孩子把心門關閉，切斷了與父母的交流，如果能讓孩子對您敞開心扉，沒有什麼事情會是難以做到的。晨晨的諮詢如約進行一個月後，諮詢結束。為什麼上學了還要諮詢呢？因為上學不是最終目的，那雖然是家長們的目標，卻不是心理諮詢的目標，如果就此停住，晨晨回到學校，就意味著她重新回到了那個給她不良刺激的環境中，雖然孩子的心願是好的，但實際操作上，遇到問題的心理狀態，仍然是她很難把握的。我要做的就是陪伴她一段時間，輔助她走過這個過渡期，以後就安全了。
煙臺育心心理諮詢中心，青少年心理諮詢熱線：15064525995 周老師