電玩城開業如何運營促銷?

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電玩城是個娛樂的場所,對於娛樂場所當然人流量是越多越好,新開張的電玩城人氣不是很好,下面小檳就找了一下相關的電玩城運營資料分享給大家,希望大家能用到。

電玩城開業如何運營促銷

工具/原料

電玩城/電玩城運營

電玩城/運營方法

門店的經營和管理:

門店的經營包含門店零售、活動促銷、渠道拓展三個方面,從提高客戶數量、提升每個幣的價格、增加玩家重複消費、增加連帶消費四個方面提升電玩城的銷售。對滿足一定條件的玩家開設會員服務,並對他們的資料進行統一搜集和管理,會員享受新品通知、活動通知、積分禮品、生日禮品、專場活動、沙龍俱樂部交往圈、培訓提升、企業文化宣傳等服務,同時,向他們灌輸VIP的作用,讓他們重視自身的會員資格,培養他們對門店的品牌信任度和黏合度。

門店的管理包含:形象管理、環境管理、銷售管理、客戶管理、人員管理、現場管理、設備管理、服務控制八個方面,其中形象、環境管理是重點,要做到門店整潔,環境舒適,裝飾新穎又有變化,要能夠吸引玩家。服務人員態度好,採購玩家喜愛的機臺並且及時更新機臺。建議用5S指導店面形象管理,分別是Seiri (整理)、seiton(整頓)、seiso(清掃)、 seiketsu(清潔)、shitsuke(習慣)。對店內大小事件明確責任分工,隨時檢查發現和解決問題,並且長期堅持,讓它成為一種習慣。

選用適當的公關宣傳:

門店公關宣傳常用的工具有新聞宣傳、公益活動、事件營銷、培訓教育、交往圈子、企業刊物等。已經有電玩城開始嘗試這些宣傳,並取得了不錯的效果。公益活動是目前一些大型連鎖電玩城想要嘗試還沒有能夠取得很好效果的一個方面,而事件營銷在本行業用得並不多,它主要是針對某一件事情突出宣傳自己,比如競爭對手開業時針對可能對本店造成的影響而制定相應的措施,讓可能出現的不利影響消失甚至轉變成對本店的有利因素。企業刊物也是向客戶介紹時必不可少的工具,比如城市英雄就保存有不少這樣的宣傳冊、宣傳碟等,以便隨時向他人介紹。

電玩城開業如何運營促銷

找準玩家的本質需求:

電玩城的客戶包含隨意消費者、普通消費者、骨灰級消費者,針對這三種不同的消費者,採取不同的策略。針對隨意性消費者想辦法增加他們的體驗次數;針對普通消費者則讓他對本店形成一定的忠誠度;而對骨灰級玩家,就需要與他建立兄弟般的關係,通過他提升店面的影響力。

玩遊戲的玩家有不同的需求,為了尋找快樂而玩機臺,或是勞累之餘來此舒緩放鬆心情,或是為了一些不開心的事情而宣洩情緒,亦或者是喜歡電玩城這樣一個互動交流的平臺,希望與陌生人溝通交流,結識朋友的一個渠道。找準他們的這些需求以後,從他們的需求上去經營和管理。此外,還要分析玩家的消費時段,每次消費的金額,這些玩家都是些什麼人,以學生居多還是以社會人士居多,找準目標群,有針對性地去吸引他們。還要根據這些玩家的定位,設定怎樣的幣價比較容易讓他們接受,亦或者讓他們花費同樣的錢,能夠在本店玩得更久,這也會在一定程度上吸引玩家。

電玩城的促銷活動:

電玩城促銷需要從產品與服務、顧客分析、優惠方式、宣傳方式、競爭者這五個方面去分析。電玩城除了遊戲機新穎、好玩且品質穩定以外,可以提供附加的食品和飲料等,除此外還可為其提供存包、培訓教練、舒適座椅等。其中優惠方式可以採用預付優惠鎖定玩家群,或是買幣送幣,最好不要打折,因為打折以後價格很難恢復。採用會員積分的方式可以增加玩家的黏性,為玩家提供更多體驗其他機臺的機會。同時選擇有一定品牌知名度的企業,利用行業聯盟或者異業聯盟做一些優惠活動,互利互惠,這是當前很多連鎖店正在嘗試的。

在做電玩城促銷活動前需要思考幾個方面:是以爆發性活動為主還是以提升日常人流為主?是讓更多的玩家來還是增加現有玩家的消費頻率?促銷方式是以增加體驗感覺還是以優惠為主?增值性服務還是以實在優惠為主?以幣價盈利為主還是以玩家的消費量為主?如果突然來很多玩家,本店的機臺是否夠用,服務能否跟上?這也是城市英雄長期以來不願意舉行爆發性活動的原因,擔心服務跟不上爆發性活動帶來的人流量。要想增加玩家對本店的黏性,可以通過建立玩家之間的聯繫圈,讓他們彼此之間形成聯繫,增加平日常態化活動,經常有驚喜和刺激送給他們,吸引他們關注本店,同時,店內外活動相結合,或者是舉辦一些有影響力的賽事,讓還未走進門店的人開始留意本店。如風雲再起舉辦的“風雲會”,廣西好特電玩協助舉辦的“鬥劇”,以及協助舉辦“大中華杯”籃球賽的場地等,都在玩家心中樹立了很好的形象。此外,還可以培養、打造有影響力的玩家,他們對本店的忠實程度可以在一定程度上帶動其他玩家對本店的喜愛。

電玩城開業如何運營促銷

注意事項

對於電玩城佈置要衝動效應、焦點統一、衝擊效應、新穎感覺、熱烈效果。

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