一塊“壞”硬盤
工具/原料
硬盤
方法/步驟
一位高中生找到知春中發一家櫃檯。聲稱自己的希捷硬盤有壞道，要求更換。據這位學生說，以前硬盤運行速度非常快（希捷硬盤尋道速度快是大家公認的），可是自從發現電腦染上 CIH 病毒（多老土的病毒）並用殺毒軟件殺毒以後，尋道速度大大減慢，並且啟動時有“嘶啦嘶啦”的聲音，這種聲音以前沒有。他的結論是“病毒損傷了硬盤”，執意要求商家更換。
商家用 Windoews 98 系統下的磁盤掃描程序進行掃描，結果沒發現硬盤有壞道。怎麼回事呢“CIH 病毒到底有沒有發作”商戶開始懷疑學生的說法。“沒有。我用軟件查毒時發現有 CIH 就開始殺毒，結果病毒倒是沒有了，好多程序卻打不開了。後來，朋友幫我用軟件恢復了系統，確切一點說，我也不知道那是什麼軟件。後來就這樣了。”那就怪了。學生怕商戶不相信，點擊了一個遊戲圖標：“看看這速度吧，聽聽這聲音。”結果等了很久才進入開始畫面。“聲音是正常的，很多硬盤啟動時都有聲音。”商戶解釋說：“不過，運行速度慢就怪了。”“那給我換一塊硬盤吧。”“有一種可能，你的硬盤裡（電腦自動關機）的病毒沒殺乾淨。”商戶說。“不會的”學生說“我都殺過了。”“是用軟盤啟動的嗎”“用軟盤我都把殺毒軟件安裝在電腦裡（電腦自動關機）了。”顯然他常識不足。商戶什麼也沒說，拿來一張軟盤為這臺電腦殺毒。“再讓我看看你的硬盤裡（電腦自動關機）都裝了什麼。”商戶查看了硬盤，發現該用戶 C 盤下安裝了好幾個遊戲目錄，每個目錄下都有好幾個遊戲，什麼軒轅劍外傳啦、合金裝備啦、尾行2啦。D 盤是一些翻譯軟件，E、F 盤是他自己的一些個人資料。“老天啊，哥哥！你 C 盤裡（電腦自動關機）裝的是這些！難怪。”商戶說道“看見了嗎，c 盤都快讓佔滿了”。“這有什麼關係”“有什麼關係，東西太多，當然影響速度。讓你揹著包袱跑步，你跑得快嗎”。“那怎麼辦”“刪除。或者在其他分區內安裝。徹底的做法是格硬盤。”
“這已經不是他的電腦第一次出問題了”時候商戶對我說“這個小兄弟去年十月裝機。到現在找過我們三次。上次是要我們幫他裝系統，這次你都看到了。其實都不是電腦本身的毛病，就是他不懂。真沒辦法。”商戶顯得很無奈。
電腦 DIY 的意義和精神是什麼來電子市場攢機，要求商家提供優質服務的同時，顧客也應有一定的電腦基礎知識。