神州租車的道路救援服務有哪些?

神州租車向租車客戶提供"7×24小時"的全國救援服務。如遇緊急情況,請致電24小時客戶服務中心電話可以到官網上查詢。

方法/步驟

1. 由於車輛本身故障引起的救援,費用由神州租車承擔。 (1) 神州租車將委託救援商提供現場緊急修理服務; (2) 若車輛故障無法現場修復,請將車輛交與神州租車指定的救援商:

神州租車的道路救援服務有哪些

a) 若在神州租車網點覆蓋城市範圍內,請到就近神州租車門店更換車輛,備用車為同級別或就近高級別車輛時,租金按原車型計費;備用車為就近低級別車時,租金按低級別車輛價格計費。

b) 若在神州租車網點覆蓋城市範圍之外,神州租車將委託救援商救援車輛,不再提供備用車,後續部分由神州租車就近分公司為客戶辦理結算手續,並按1元/公里的標準,向客戶賠償自車輛停駛城市到原定還車城市的路費。

2. 非車輛本身故障導致無法正常行駛時(包含且不限於人為操作失誤、保險事故等),費用由客戶自行承擔: (1) 客戶可自行選擇救援商或選擇神州租車提供的道路救援服務,相關費用由客戶自行承擔。

神州租車道路救援服務內容包括:

神州租車的道路救援服務有哪些

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