前言：
危機總是突如其來，所以才取名危機，危機到來時應該如何應對?很多人平實探討起來總是滔滔不絕，到企業來臨的時候智慧的大腦就成了擺設。光明的高層在雀巢備受煎熬的時候，就和諮詢公司探討企業的危機管理問題，可沒過幾天自己也掉了進去了。所以危機有時防不勝防，因為企業的管理總是有瑕疵的。所以探討危機來臨如何應對和如何避免危機一樣重要。
工具/原料
隨著經濟的全球化、國際環境的複雜化、通貨膨脹和通貨緊縮交替、國內宏觀調控增強，可以說高速發展的中國經濟給予企業迅速崛起的機會，同時複雜多變的市場運作環境也讓企業面臨的風險數量及其複雜性與日俱增，許多企業遭遇了一場又一場的危機風波。如何做好危機管理，提升風險管理水平關係到企業生存和發展。
“危機”兩字，著力在“機”字，能夠轉“危”為“機”，力挽狂瀾，扭轉局面，方顯滄海本色，才是真英雄的氣度；在動態中在不平衡中取得平衡，在逆境中變劣勢為優勢，才是真本事。企業處在開放的環境中，不管大小、潛在突發、行業的還是自己的，也不可能一次都不遭遇危機。作為客觀存在的企業危機，具有多稜性和互相轉化性。
方法/步驟
著名企業管理教育專家平梵老師（官網www.pfpx.cn）認為在當今商業競爭愈演愈烈的環境下，如何通過卓越領導力使企業長期良好地運作，是每個企業企業家不可迴避的問題。領導力在決定企業命運中到底佔有多大的比例？在硝煙瀰漫的商場中，如何通過巧妙的手段轉“危”為“機”？著眼於領導力的培養以及營銷方式的創新，從而使企業立於不敗之地。
正如人們會受到病毒感染要生病一樣，公司在經營中要受到內外環境中的各種不利因素的侵襲，便會發生各種各樣的危機。但施行有效的危機管理可以成功地防禦危機的發生，現代公司應具備良好的危機管理意識，惟有如此，才能及時遏止危機，最終走向成功。然後又從一個企業的大危機，突然轉變成了行業的大危機。
企業法務人員如何在企業風險來臨之前作出風險預警，並有效地與公關人員一起整合包括媒體在內的外部資源，使風險降到最低，確實是一門不得不掌握的功課。但事實上，對企業法務與媒體關係，很多企業管理者及相關從業人員頭腦裡並不是很清晰。
管理危機的主體工程：當危機到來時，合理佈局，沉著應對，控制危機的發展態勢，有的放矢;充分利用媒體和政府的一切資源。平梵老師（預定平梵老師企業危機管理培訓，請聯繫13733156404）認為表示企業通過公關活動，充分利用媒體和社會力量，強化自己充滿愛心，注重社會責任感，樂於回報社會的正面形象，是醫治受損的企業形象，恢復消費者信心和購買指數的最佳途徑。
商業世界沒有安全的孤島，逆境和危機無所不在，並且常常在以為最安全的時刻給企業致命一擊。企業什麼時候會發生危機是難以預料的——在我的想法裡，發生危機是正常的事，沒有危機才是異常，如何面對變幻莫測的逆境和挑戰，化逆境為契機，這種對生存智慧的思考是企業生死攸關的大事。
古往今來，只有常勝將軍，沒有永勝將軍。商場如戰場，只有長勝企業家，沒有永勝企業家。企業危機乃至“商海沉浮”，都是經常發生的事，關鍵在於正確應對。因此，危機管理是一門學問，是企業管理不可分割的重要組成。
隨著品牌競爭的日趨激烈以及媒體監督和經濟法規的逐步完善，越來越多的品牌危機出現在公眾的視線當中，而危機發生的頻率、產生的影響力和波及的範圍都足以說明中國品牌已進入了危機高發期。在激烈的市場競爭中，能否預防以及能否在危機發生後成功地進行危機管理，關乎企業的生死存亡。
一位善於危機時刻領導的領導者，平時一定也是一位好的領袖。經營企業，如果平時不建構好的企業文化，打好基礎，在公司危急時刻才要要求員工守紀律、重執行，這時都已經太晚了。平時就要有危機意識，不要等到危機真正來臨時束手就擒。
注意事項
危機對於任何一家企業來說都是重大的考驗，面對危機的壓力，每一家企業的管理者都面臨風險的決策，面對危機的壓力，因為決策得當可以控制住危機之火的漫延，決策失誤可能給企業帶來嚴重的後果。探討危機事件的管理，有必要追根溯源，找到事物發展的根源和起因，這樣我們管理者才能對症下藥，有的放矢，才能收到標本兼治的效果。
如何冷靜分析形勢，權衡各方利益格局，從而在複雜的利益與情感的博弈中做出最正確的決斷，每一位企業管理者都必須培養的關鍵管理力。中國企業的死亡率很高。小企業如此，大企業也不例外。死因很多：有的是因為制度問題，有的是因為管理問題，有的是因為產業選擇問題，也有的是外部環境問題，還有不少企業是因為不善於進行危機管理，所以做出了錯誤的決策。
中國企業的法律隊伍通常主要由年輕法律人員組成，其中大多數人缺乏複雜的國際法務經驗與合同談判經驗。在法律事務資料和外部律師的使用方面，中國企業也同樣相對不足。若要縮小這種差距，中國企業需要在現有的日常法律事務管理費用之外，追加更多的投入，但我們每一位企業管理者都可以預見到——這筆投資對於任何一個企業來說都將是物超所值的。
平梵老師認為風險和危機，它不隨我們的意志為轉移，該發生時必然發生，只不過有時我們可以控制某些危機。危機不幸發生時，使遭受的損失不至於達到致命的程度，也就是說，我們可以用我們的智慧使這些不幸的結果最小化。甚至，譚老師提出：危機管理就一定要轉危為機——這樣的觀點。