網購我們一是為了方便，二是為了優惠，三是為了個人喜好；
不同的網購人員會不同的想法，若是網購成功後在沒有收到貨時有不想要的想法，可以及時與賣家溝通，溝通後再進行考慮是否要收貨。
工具/原料
淘寶帳號
淘寶訂單
方法/步驟
賣家的每一筆訂單來自不易，買家在網購時建議要考慮好後再進行下單並付款、收貨、驗證、確認是否要確認收貨等；
不要隨意因為個人心情、狀態、想法、滿意程式給予惡意的評價與退換貨問題，若是確實不滿意的現象，退換貨也是正常現象。
一，提前與賣家溝通
在有不想要網購產品時，建議提前與賣家溝通前檢視貨品是否真的發貨，並檢視快遞走向；
賣家在買家下單後，一般店鋪會在當天下單不超過3-5點會正常發貨；也有當天訂單第二天或是第三天發貨的，可以根據訂單情況進行檢視網購產品走向。
1.如果沒有發貨，這時可以讓賣家不要發出；
2.如果沒有快遞走向，讓賣家檢視一下快遞是否真的發出或是上傳快遞單號，並說明不想要的想法，協商如何退款處理；
3.賣家已發貨，產品正在路上，如與賣家溝通成功後讓賣家直接把貨調回或是在買家收到貨後進行拒籤打回即可。
二，檢視訂單快遞走向
網購訂單，一般近的會在1-2天內收到產品，若是在此間沒有收到產品有可能存在賣家沒有發貨或是快遞還在路上，需要及時檢視並接收產品。
1.如果沒有走向可以直接線上申請退款；
2.如果有走向，與賣家溝通後，看看可否與快遞公司溝通退回快遞；
3.退不回的快件，建議買家收到貨後再與賣家聯絡取得正確退貨地址，付好郵費退回。
網購是一件有趣的事，也是一件謹慎的操作；看似是一個再小不過事的訂單，對於賣家來說是一個訂單的處理與利益損失問題，不建議賣家因為個人突然的想法隨意退貨或是拒收；
在遇到緊急情況或是事出有因的情況下，提前與賣家溝通後再進行拒收或是退回處理，把網購損失降到最低。
注意事項
提前溝通
確認正確退貨地址再寄回