日前,工業和資訊化部電信研究院釋出了2013年移動網際網路白皮書(以下簡稱白皮書),指出在未來的2-3年中,所有沒有主動適應移動網際網路發展趨勢的企業都被迅速的淘汰或邊緣化,新的市場格局和主導力量迅速形成並不斷更迭。愛布斯認為,APP顯現出來的商業價值也表示移動營銷的最佳時機已經到來,愛布斯認為,企業APP的價值會受到以下四大因素的影響:
一、持續的產品功能和效能的升級改善
每個APP要想在使用者手機上保持新鮮度和品牌活力,需要不斷去升級改善產品的功能和效能,愛布斯認為企業APP搭建了企業與使用者之間的溝通渠道,它對雙方的作用是相對應的,企業通過它傳播產品或品牌,使用者通過它反饋資訊和分享感受,將APP從品牌展現功能向使用性功能轉變,持續改善產品的功能和效能,有利於增加使用者的留存率。
二、使用者價值
自從“愛布斯”自建平臺上線以來,APP的製作成本已經大大降低了許多,對於大多數企業來說,製作一個APP已不再是難事,難的是APP的運營和推廣,愛布斯建議企業在APP推廣初期,可以進行範圍內的低成本自媒體基礎推廣,例如線上商店的釋出,激勵下載的促銷政策、二維碼推廣,簡訊推廣,線下門店配合推廣等等,對於沒有地域性限制的企業,建議在APP推廣中後期,增加多渠道的線上推廣手段,如跨界的植入式營銷,基於LBS地域定位的push推廣······做定向定量的服務。愛布斯表示使用者基礎數量可以作為評估APP生命週期價值的一個定量標準,足夠的使用者基數是保證一個APP活著的最基本的要求。所以鼓勵更多的使用者下載APP才是企業應該著重思考的。
三、APP終端裝置的適配決定使用者體驗
手機螢幕尺寸主流大小已由3.5-4.3寸發展至4.7-5.0寸,智慧手機和平板電腦間的區別在弱化,Galaxynote和iPadmini等融合二者優勢的中間產品開始湧現,所以,愛布斯認為,一款相容性適配較高執行良好的APP需要根據終端硬體和作業系統的升級做不同的持續的適配升級更新,才能保證使用者體驗的流暢性。對於核心業務並不在移動端的傳統企業來說,版本升級與適配測試工作是十分繁瑣、複雜的,並且具有一定的技術難度,需要完成大量的軟體開發、測試、適配和認證工作,此項服務可以交由APP開發公司來完成,來保證終端裝置始終的適配性。掌源資訊科技作為APP開發者,一直以來都在努力嘗試製作出能適配各種大小不一手機螢幕的APP,目前,這一努力已有了結果。
四、資料價值
APP的價值核心體現就是使用者,使用專業的資料探勘和資料分析工具,通過對使用者使用行為的精準分析,可以幫助企業有效的把握使用者,用資料進行精細化運營。在這個使用者為王的市場,只有更加深入對使用者行為的瞭解,才能更好地改善產品,優化使用者體驗,提高APP的商業市場價值。
企業APP不僅能為企業創造營銷價值,還能為使用者提供使用價值,一旦雙方建立起依賴關係,企業APP的價值將不可估量。