一、平臺執行環境
XP 系統建議使用 IE8.0 版本
在使用過程中，建議使用 IE 瀏覽器。其中 windows瀏覽器，windows 7 系統建議使用 IE9.0 版本瀏覽器。
二、平臺詳細介面及模組功能操作
1. 系統登入
開啟瀏覽器，開啟平臺登陸介面，然後使用者輸入賬號和密碼後登入系統。
登入輸入密碼有四次錯誤機會，四次後賬號會被限制登入，兩個小時後自動解除限
制，或者聯絡管理員許可權賬號進入系統管理-使用者管理介面，為賬號解除限制即可。
2. 簽約戶管理
模組簡介：該模組主要用於管理簽約居民以及檢視各統計報表。
2.1 添加簽約戶
a. 該功能主要用於使用者在系統中添加簽約居民資訊，此資訊是系統的基礎資料，
也是使用者開展後續其它工作的前提。
b. 添加簽約戶有兩種方式，一種是手動錄入，另一種是從社康系統（用友公司開
發的深圳市社康資訊系統，家庭醫生平臺通過介面獲取社康系統中的居民基本
資訊）中調取資料新建簽約戶。在手動錄入方式錄入居民資訊時特別要注意一
些資訊的準確性，比如所屬社康、責任醫生以及手機號碼、身份證號碼，其中
任意一項填寫格式不正確就不能儲存，戶主身份證不能為空，家庭成員身份證
可為空。
c. 錄入居民資訊時需要注意資訊重複錄入的問題，首先應該從平臺中搜索檢視檔
案是否已建立以免居民資訊重複錄入。可根據姓名、性別、身份證號、社保號
這些條件來查詢居民詳細資訊來確定是否系統中已經存在該簽約戶。
d. 如果是查詢出的居民是當前登入醫生管理的居民，在操作列則顯示“檢視”，點選
即可直接對該居民檔案進行編輯，如不是當前登陸醫生管理居民則顯示該居民當前的管理醫生。
e. 在新增完居民資訊後，點選操作列的“更多”即可直接對居民進行分型分類，健康評估等操作。
2.2 簽約戶管理
簽約戶管理功能的主要作用是是以某一戶家庭為單位進行資訊的管理，以及簽約戶
分配使用者。
可以根據戶主姓名、社群、建檔單位等查詢條件查詢出相應的簽約居民的詳細資訊，
查詢結果以戶為單位顯示在列表裡面，並可對列表中的資料選擇進行編輯或刪除以
及分配使用者操作，每個使用者只能檢視到自己簽約的簽約戶資訊。
2.3 簽約居民管理
這個功能的作用是對簽約居民個體為單位進行管理。首先根據居民姓名、性別、年
齡段等條件等進行查詢，該查詢功能支援“%”模糊查詢，也可直接對居民進行健康評估和修改分類。
2.4 簽約戶分配管理
該選單功能不對普通許可權的賬號開放，只對擁有管理許可權的賬號開放，能查詢到系
統中所有的簽約戶資訊，根據相應的查詢條件查詢出的資料進行編輯、刪除、分配
家庭醫生和簽約戶遷出，與簽約戶管理選單功能不同，由於擁有管理所有簽約戶的
許可權，所以能將簽約戶任意分配到某一家庭醫生，也能分配回去。
2.5 簽約戶轉接統計
該功能能按責任醫生和轉接時間條件，查詢出該社康轉接簽約戶的記錄。
2.6 管理居民分佈統計
該功能能統計出各責任醫生下管理的分佈情況，支援多種圖形介面統計，統計口徑
有按性別統計、按年齡段統計、按職業統計、按分類統計。
2.7 家庭醫生工作量統計
功能的作用主要是查詢家庭醫生工作資訊，查詢的結果分別按單位顯示。目前主要
以簽約戶、簽約居民、干預方案、干預措施、簡訊等數量為主，這裡的資料也是作
為家庭醫生工作量考核的重點，也方便使用者檢視明細資料。
3. 健康干預
模組簡介：簽約居民後，對當前管理的居民進行健康干預時在此模組下操作。
4. 健康提醒
健康提醒的方式是將制定的干預措施以簡訊方式定時傳送到居民的手機上，這如同
疾病治療的週期，是按療程，而健康提醒則是及時簡訊。在此功能介面對簽約居民
進行生活方面的指導、提醒。
5.簡訊郵件管理
模組簡介：
此功能的作用主要是簡訊或郵件模板進行設定、對簡訊和郵件傳送記錄的統計、查
看傳送明記錄明細、針對傳送失敗的資訊再次執行傳送，檢視社康中心關於簡訊的
充值和消費記錄等功能。
6. 健康隨訪
當有需要對居民做健康隨訪時，可在此介面制定隨訪計劃，隨訪完成後對隨訪計
劃做隨訪登記。
7. 系統管理
模組簡介：
該模組主要用於管理員來維護使用者許可權管理和設定許可權組，以及單位資訊維護，個
人的基本資訊和密碼的修改。