有的人說話,把別人說笑起來;有的人說話,把別人說跳起來。
可見,說話也還是有些講究的,怎麼說話別人才愛聽呢?
說話的態度
態度真誠:
態度真誠的人,說話時表情、手勢和語言表達的內容是符合的。如果態度不真誠的人,無論他如何偽裝,也難以掩飾其某些小動作,就算當時掩飾過了,時間長了別人也會了解其為人。
說話要想贏得別人的認可,說話的態度要真誠才行。而真誠的態度來自誠心。
不卑不亢:
對上級或者老人應該表示尊敬,但不可卑躬屈膝;對同級、朋友或者晚輩、下屬同樣應該表示尊重,不可頤指氣使。
不卑不亢的態度,表現一個人的品行。
不慍不火:
說話時能夠把握分寸,該說的說,不該說的不說。該說清楚的不含糊不清,不該囉嗦的時候不多一個字。
不搶白,不激動,不怠慢。別人說的時候不隨意插嘴,能忍得住。別人激將的時候,或者碰到矛盾的時候也不會激動。別人表示不屑的時候,也不會表現出怠慢不理的樣子。
說話的技巧
對愛人:
愛人離我們最近,因為是最熟悉的,往往容易太隨意。但是,太隨意了可能會傷到對方,比如有的人說話帶刺容易戳到愛人的疼處。
所以,對愛人說話,隨意中要充滿溫暖。
對老人:
對老人說話永遠要尊敬,老人的觀念中,我們始終是孩子。孩子任何時候都不可對老人不敬。不敬的話,會引起老人憤怒,讓他們傷心。
對孩子:
對孩子說話,我們不能總是以一副教訓的口吻,只要孩子沒有犯錯,要以商討的語氣和孩子交流,這樣孩子才會更快地成長,也不會壓抑。
對朋友:
對朋友說話,不可居高臨下,也不可揭人之短或者喊不雅的外號。
朋友雖然熟悉,但地位是平等的,否則會丟掉朋友。
對領導:
對領導說話,彙報工作的時候言簡意賅,意見建議要清楚明確,提出問題後應該提供可選的方案,不能把問題拋給領導就不管了。
對下屬:
對下屬說話,應點到為止,誇誇其談、教訓或者強硬的態度都會令下屬反感,反而不容易激發起下屬的工作激情。
說話的功底
知識儲備:
知識儲備是硬功。肚裡沒貨,說不出高水平的話。
所以,學會不斷儲備自己的知識,專業的業餘的生活的社交的等等語言都要懂一些。
正式場合嚴謹而活躍:
正式場合說話要嚴謹,不可胡言亂語、誇大事實,但語言表達應該活躍而不呆板。
這樣的風格,在於我們日常嚴格的訓練。
非正式場合幽默風趣:
非正式場合,幽默風趣的說話會讓活動場合的氛圍更融洽,不致於沉悶,也會贏得朋友的好感。
這樣的幽默風趣,來自陽光的心態和日常的鍛鍊。