淘寶雖然是個開放的平臺，對於中小賣家來說還是有很多不公平的地方的，投訴處罰扣分往往很難申訴成功，今天給大家介紹一下我們申訴的幾個要點，希望能夠幫助到大家。
工具/原料
申訴材料
淘寶賬號
方法/步驟
當我們收到系統的侵權投訴資訊的時候，要明確幾點，首先是否是侵權，是否可以聯絡投訴方撤回，是否會扣分處罰，然後在制定相應的對策。
如果我們又重複的證據，或者可以製造看似重複的證據都可以嘗試一下申訴，點選體檢中心，在收到資訊三個工作日內進行申訴資料的提交。現在智慧財產權，往往都是一個授權書，P一下授權人，基本上可以過的。
其次就是剛剛提到過的，究竟我們侵犯了什麼權利，錯在哪，找到原因後就可以進行申訴資料的收集準備了，不同的侵權系統申訴的時候回給予我們不同的上傳資料提示。
關鍵的一個在提交資料的時候，一定要完整，通過壓縮檔案來上傳多份資料，不要超過5M，因為上傳申訴成功系統沒有提示，所以要確保自己提交的資料符合要求。
上傳成功後，可以在體檢中心，或者是投訴管理裡邊進行檢視進度。一般是等待投訴方相應，然後小二介入，然後給結果，時間一個禮拜左右。
希望每個店家的合法權益都能受到保護，中小賣家不容易，申訴成功也是一種勝利，希望幫助到大家。
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