world酒店英語培訓班對涵蓋美語生活中各種各樣的獨立場景教學，擴寬視野，提升英語思維能力和日常口語交際能力，從而更深入的瞭解西方文化生活，幫助學員掌握酒店英語口語常規表達方式，提升學員語言運用能力及工作能力，輕鬆應對酒店各種會話情境，是酒店工作人員提升能力必備課程。
方法/步驟
寧波酒店英語培訓班：
【針對人群】：酒店從業人員;在校大學生;白領人士;有志從事酒店餐飲工作社會人事;
【教學內容】：涵蓋了國外日常生活中的方方面面，覆蓋酒店從入住結賬等各方面，同時也涵蓋了西方文化和禮儀的介紹;
【酒店前臺英語】： 訂房，介紹酒店設施和服務，留言
【酒店客房英語】： 解釋客房部服務內容、解釋房內裝置、應答賓客的需求、詢問賓客是否打掃房間、應付賓客投訴、彙報客房服務問題、優質服務理念、幫助賓客解決日常問題。
【酒店禮賓英語】: 迎賓、接待、解答問題和解決賓客需求、行李寄存、迎賓飲料、優質服務理念、如何向賓客道歉及其他禮賓常用英語。
【酒店餐飲英語】: 訂位、接待、選單點菜、介紹菜色、菜的做法、介紹酒水飲料、推廣與促銷技巧、優質服務理念、應付賓客投訴、結賬。
【綜合酒店英語】: 綜合酒店英語課程，西方文化禮儀。
