OCSS全渠道營銷管理系統實現“新零售”攻略?

在網際網路的今天,連線線上與線下對於企業已經顯得越來越重要,OCSS全渠道營銷管理系統的出現,在一定程度上解決了很多企業在全渠道運營方面的問題,包括訂單、財務、庫存、物流、配送等業務,下面我們就一起來了解一下OCSS全渠道營銷系統使用攻略吧。

工具/原料

OCSS全渠道營銷管理系統

使用攻略

方法/步驟

線上訂單歸集與就近分單

消費者無論在哪裡,無論在哪個電商平臺下單,只要平臺接入OCSS系統,OCSS系統會自動通過百度地圖和高德地圖確認消費者的精確地理位置,並將此訂單分配給離消費者最近的實體門店,實現配送與服務。具體的案例可以參考品勝。

物流與庫存管理

企業運營人員可以在OCSS的管理端管理訂單的程序,全程追蹤訂單狀態,配送資訊也會自動同步到電商平臺的物流資訊模組,消費者可以實時瞭解到訂單的配送程序。同時,OCSS可以與企業自己已有的ERP系統無縫對接,瞭解企業區域分倉以及各零售店的庫存資訊,並實現庫存管理。

到店活動模組

如企業開展促銷活動,可以利用OCSS系統隨機生成促銷活動的驗證碼派發給消費者。消費者在零售店提供驗證碼和手機號完成身份驗證,即可獲得促銷活動對應的折扣或禮品 。

使用者管理模組

所有OCSS分配過的訂單對應的使用者資訊會自動進入資料庫,並可以與企業已有的CRM系統無縫對接,實現使用者關係管理。

資料分析模組

可以實現線上線下銷售資料、使用者資料、財務資料、運營資料等資料的視覺化分析,為全渠道營銷決策提供資料評估支援。

對於企業來說,OCSS系統的價值在於可以幫助企業實現全渠道,即線上線下一體化,真正地做到“新零售”,並以此降低交易成本,提升交易率,滿足使用者的快速配送需求。從品勝推出“當日達”服務、“一小時達”服務就可以看出OCSS系統的價值所在。

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