作為一個管理者，肩上擔負的不僅僅是戰略制定和管理執行，還要穩定員工的情緒，讓員工安心的積極工作，可是每個人都有每個人生活和工作的環境，也容易產生一些不好的情緒，當你的員工有情緒了，作為管理者，你該怎麼辦呢？
工具/原料
鼓勵
獎罰措施
方法/步驟
員工有情緒了，首先要了解緣由。為什麼好端端的會有情緒呢？知道生病的原因才能對症下藥，才知道如何解決有情緒的員工，所以瞭解事情的前因後果是第一步。
第二步，知道了員工為什麼有情緒就要對症下藥了，比如是因為最近公司的某項政策出臺，導致員工的利益受到威脅，但是員工能力又有限，所以員工情緒不好，還帶到了工作當中，這個時候就要積極說服員工，並且指導員工怎麼樣改善。
員工有情緒，從人情管理上，要積極鼓勵，鼓勵員工認真工作，遠離不良情緒，努力工作一定會有成果。不努力，一定不會有成果，所以作為上司也好，管理者也罷，要學會鼓勵和讚美下屬。
員工有情緒，從嚴厲管理的角度上，我們要實施措施，這種措施包括獎勵也包括懲罰，工作上有情緒，當然會影響工作成績，這個時候就需要我們懲罰員工，當然還有個前提就是了解為什麼有情緒，如果是個人態度的問題，當然要懲罰，要是公司管理或是制度方面的問題就要考慮一下如何應對了。
員工有情緒，十之八九都是和自己的工作利益掛鉤的，所以我們再執行某些政策措施的時候，要知道自己為什麼這樣做，是站在公司角度考慮還是站在員工角度考慮，還是雙方都有好處，所以我們要積極面對，不管是誰，有情緒就要及時解決這個問題。
員工有情緒，一定要帶領員工走出情緒，情緒可好可壞，如果是好的那麼鼓勵並且支援，如果是不好的，一定要指引員工，於公於私都有好處，其實嚴格管理對於員工來說未嘗不是一件好事。
注意事項
管理工作是一項重要的工作，不是一朝一夕就可以做到完美的，需要時時刻刻來提醒自己如何做。
員工和管理者之間最好多一些包容和體諒，這樣有助於工作的開展。