關機故障涵蓋以下現象:
①選擇關機之後,直接藍屏。
②選擇關機之後,系統卻重新啟動。
③選擇關機之後,卻不能自動切斷電源。
④選擇關機之後,屏幕顯示正在保存用戶設置,遲遲關不了機。
關機藍屏:
Windows XP 操作系統關機,會保存用戶的設置,如果這個時候異常,就會關不了機。而關機引起藍屏的現象,多數是軟件不兼容引起的(需要用戶多留意),卸載相關的軟件,或更新到最新版本,也許就可以解決問題了。
早期的Windows XP 操作系統本身的關機BUG,表現為關機過程中時常出現關機藍屏,而且該故障是間歇性的,按下Ctrl+Alt+Del組合鍵也毫無反應。解決方案是安裝SP1補丁。
軟件、驅動程序也是引起關機藍屏的緣由之一:比如羅技的鍵盤驅動和鼠標驅動(MouseWare8.6)或創新聲卡的驅動等都可能造成Windows XP 操作系統無法正常關機。建議升級為最新版本的有數字簽名的驅動程序。一些老機型更容易出現類似的問題。
或者查看藍屏後的系統日誌(系統盤minidump文件夾下找到擴展名為dmp的出錯文件),再使用專門的WinDbg軟件查看,並從中找到導致藍屏的蛛絲馬跡。
關機變重啟:
系統設置:
Windows XP默認設置的情況下,當系統出現錯誤之時,就會自動重新啟動。如果關閉這個默認的設置,往往就可以解決自動重啟的故障了。設置方法如下:開始→控制面板→系統
系統屬性→高級→啟動和故障恢復→設置→啟動和故障恢復→系統失敗→去掉 自動重新啟動 選項前的對勾→確定。這樣設置,遇到問題就不會自動重啟,而可以停留在有問題的界面,有利於分析關機故障的源頭。
USB設備引起故障:
USB設備,例如U盤、移動硬盤、鼠標、鍵盤等都可能造成關機故障。當出現關機變成重啟故障時,如果電腦上接有USB設備,先將其拔掉再試試,如果確信是USB設備的故障,那麼最好是換掉該設備,或者是連接一個外置USB 集線器,將USB設備接到USB 集線器上,而不要直接連到主板的USB接口上即可。
網卡喚醒:
開機按鍵(關注第一屏的鍵值提示)進入BIOS,在電源管理菜單中,PME Event Wake up(PME事件喚醒)應為Disable(禁用)即可。
更新驅動程序:
開始→控制面板→系統→硬件→設備管理器→計算機→右鍵點擊ACPI Uniprocessor PC→更新驅動程序。
從列表或指定位置安裝(高級)→下一步→不要搜索。我要自己選擇要安裝驅動程序→下一步→選中 Advaanced Configuration and Power Inerface(ACPI)PC →下一步直至完成設備驅動更新結束,重啟生效。
關機卻不能自動切斷電源:
故障現象:
在關機過程中提示“您可以安全地關閉計算機了”,卻遲遲關不了機,而需要手動按主機箱面板上的 Power 鍵來硬關機。造成出現該故障的原因一般有以下幾個方面:
更新補丁:
關機時正在更新補丁,遇到異常導致不能正常關機。可以關閉系統更新(微軟已經不支持)使用第三方軟件安打補丁(不合適的補丁會有不更新的提示),更貼心!
高級電源支持:
關機與電源管理密切相關,造成關機故障的原因很有可能是電源管理對系統支持不好造成的。開始→設置→控制面板→電源選項→高級電源支持→如果在故障發生時使用的是啟用 高級電源管理支持,就試著取消它→確定。反之,如果在故障發生時,啟用高級電源支持 處於未啟用(沒勾選)狀態,那就試著啟用它→確定
BIOS設置問題:
開機第一屏有進入BIOS的鍵值提示,試著修改BIOS中有關電源管理的選項。或者選擇 Load default setup 選項,恢復BIOS到出廠時默認的設置即可。還有,一些老主板不支持高級電源管理,或者能刷新升級BIOS。