Windows10藍屏怎麼辦?怎麼查Win10藍屏原因??

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  雖然Windows10正式版本發佈,但由於電腦用戶使用的電腦軟件和硬件環境各異,甚至千差萬別,尤其是Win7/Win8.1用戶升級到Win10,總會有部分用戶因為各種問題導致升級到Windows10藍屏,或在使用的過程中,時不時出現藍屏,影響正常使用體驗。

  系統隔段時間就會出現藍屏或無限重啟的原因出現最多是驅動問題,因為電腦在使用的以前Win7/Win8.1版本的系統是正常的,可以排除硬件本身的問題,那麼具體是哪一個驅動或使用的軟件導致Windows10藍屏,找到Win10藍屏的原因,才是下手解決藍屏的根本。下面就以本人一次藍屏經歷為例,拋磚引玉,給正處理Windows藍屏問題困擾的用戶一點啟示,畢竟的藍屏的原因不可預測。

Windows10藍屏怎麼辦?怎麼查Win10藍屏原因?

工具/原料

Windows10

藍屏原因

方法/步驟

電腦藍屏後重啟後,我們首先應該去查一下“事件查看器”看看電腦故障,非正常關機的事件日誌。如圖點擊此電腦右鍵-管理-進入計算機管理。

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在計算機管理中點擊系統工具下面的事件查看器。

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在Windows日誌中,查看系統日誌,以時間為準,找到剛剛藍屏重啟那一刻所出現的錯誤日誌。

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打開這些錯誤日誌,可以看到系統意外關閉的時間,若這種錯誤的日誌有好幾個,一個個查看,綜合查看結果並分析。

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若查看所有錯誤日誌沒有發現是非系統,其它軟件造成的原因,那麼我們還可以對Windows藍屏時會自動生成一個轉儲DMP文件,這個文件一般都是默認保存在系統Windows目錄下面。

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我們可以直接搜索這個文件名MEMORY.DMP,但這個DMP文件在使用系統軟件是無法打開的,需要使用到微軟的Debugging Tools的分析工具來打開。

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可以在百度中搜索Debugging Tools下載安裝,需要注意的是:在執行Debugging Tools的Windbg.exe文件時需要以管理員身份執行。

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打開Debugging Tools後,點擊File-Open Crash Dump,選擇Windows下面的MEMORY.DMP文件打開。

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在故障檢驗分析Bugcheck Analysis中,出現ERROR錯誤,Module load completed but symbols could not be loaded for NETwew00.sys,NETwew00.sys文件不能被加載。可以判斷是加載這個文件的時候導致藍屏的。

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