如果你的手機在外地被盜或丟失，因為不能及時辦理補卡業務，那麼就需要第一時間先報停，然後再回歸屬地攜帶本人身份證原件去營業廳辦理補卡業務。下面跟大家詳細介紹停復機業務的具體操作方法：
撥打客服電話報停：
發現手機被盜，最快捷的報停方式就是藉助他人的手機撥打自己手機歸屬地的移動客服電話，進行自助報停，只需提供手機號碼與服務密碼即可完成操作。
網上自助報停：
登陸歸屬地所在地的網上營業廳（本文以江蘇蘇州為例）：選擇手機號碼和服務密碼登陸：（因為手機丟失，如果你沒有密碼，那麼接下來也就沒辦法操作了）
選擇左側辦理業務點擊進入：（不要點擊上面的搜索框直接搜索“停復機”因為查不到哦）
下面你會看到一排英文字母，選擇“T”然後下滑就會發現“停復機”業務，選擇進入業務辦理界面；
輸入界面上顯示的驗證碼，然後點擊“報停”然後就可以完成自助報停業務了；
要注意一下，並不是報停了就可以了，如果你還想用原來的號碼，那麼就要儘快去歸屬地所在的營業廳，攜帶本人的身份證去辦理補卡業務。
