品質是企業?
什麼是企業品質?
何謂品質？或許每個人、每個企業都有自己地認知和理解。好的質量、好的服務，好的管理等等，這一切都與品質有千百種關係，因此，我們決不可能用一句話，幾個詞就簡單說成是品質規範。其實，品質應是一個歷史的概念。不同得時代，不同的背景，不同客觀及主觀條件都可能造對品質的不同理解。在科技優與一切，競爭日益加劇的今天這個時代更有必要建立起對品質的正確理解和重視，要求我們對品質理念有適應時代的更進一步的深徹領悟。
首先，品質應以顧客為中心的，應滿足顧客的要求。
在市場經濟的浪潮下，顧客成為企業經濟活動的主軸。因為企業生產的目的是為了滿足顧客的要求，自然品質也是以顧客的標準來衡量。好的品質首先就是符合顧客的需求，由顧客來評斷。而並非是單純一個超高技術指標或是一項標新立異企業活動就能包含其內涵。某專家曾言：顧客是產品好壞的最終裁判，是否適用才是決定品質的關鍵。因此一個企業的一切都督應以所面對顧客群為根本出發點，在此基礎上決定自己產品的品質水平，正適合的才是最好的，而不是刻意追求絕對的完美，絕對的完美卻是凌駕於顧客之上的那些令人可望而不可及的天外之物，若如此那麼我想也無所謂品質了
第二，品質是基管理，生活，決策，產品，員工等各方面的綜合。
也許一提起品質，人門就會自然而然地聯想產品質量。的確，產品質量是品質的一個重要方面，但品質決不是僅包括此的一個範疇。品質這個詞，抽象企業的所有活動，是基於管理、生活、決策、產品、員工等各個方面。品質來源與企業的各方各面。因為企業與之相關的任何一個方面都是彼此聯繫的，純粹孤立於一個方面的決不是現代經濟條件下的品質概念。只有企業塑造了一個追求品質重視品質的管理氛圍與環境、文化、生活等個方面的複合體系時強調品質才有意義，真正意義上的品質才成為可能。也就是說為了實現企業的品質，需要建立起決策品質、管理品質、工作品質、環境品質，而達到提升品質的目的。
第三 品質永無靜止之標準
品質是自我不懈的反省與改進。在追求品質中進行改進，通過改進追求更高品質。品質隨需求及各項條件不斷改進，才是品質的核心思想。品質實質上是追求卓越永無止境的學習。提升品質的目標是追求零缺點，是追求好品質的歷程。品質不是爭取獲得的一項成就，而是支持某個人與公司生命與靈魂的精神力量，是在永無止境的過程中獲得自我滿足的境界。美國心理學家卡，羅吉斯曾言；美好的人生是一種過程而非目的和狀態是方向而不是終點。同樣有一個例子，在日本有一家錄影機的廠商，其標準在一九九五年要求不良率為百萬分之一,這個標準在世界範圍內已經相當高了,但到了今年其所要求的是每二百萬個零件中只允許有一個不良,由此可見,他們的追求品質的精神.
第四,努力保證實現“零缺點”
似乎一看到“零缺點”，我們就會從直覺上來判斷說產品或服務的零缺陷是不可能的,但我們這裡所指得零缺點，也不是絕對的指某項產品或服務的盡善盡美。近來提出的經濟管理中的“零缺點”;是指企業活動應保證企業所設的品質等級,能夠完全符合起標準。拿剛剛所舉的日本公司的例子來講，既定標準為百萬分之一，那麼在這個標準之上，就可以從產品質量方面來講是達到零缺點了。也就是說標準既然定下來,就要作為一個發生作用的行動的尺度與標準,並以此作為我們工作考核的重要方面。如若標準只是標準,只是先於行動之前的一中構思或浮於文字之上的東西,那麼,我們也就失去了追求品質的根基，更不要談去追求盡善盡美了.
第五,品質的核心一品質文化教育.
很多人都在談文化,並將幾平所有的問題都歸於文化一詞,行為是種方化，公德是種文化…。品質也是一種文化，而且一個追求卓越品質的企業首先要......
為什麼說品質是企業的明天？
以下摘自華工科技雜誌期刊,請參考 商業領域中有句名言：沒有品質，就沒有明天。的確，在競爭日益激烈的今天，品質是企業競爭制勝和保證可持續發展的關鍵所在，對於華工科技這樣提供高新技術產品的企業來說尤其如此。在某種意義上，我們可以說：品質創造了利潤、生產力、市場和企業的未來。然而遺憾的是，在我們的各核心企業中普遍存在著一些認識上的誤區：研發人員重技術而輕工藝，生產人員重規模而輕品質，銷售人員重簽單而輕售後，品質人員的工作也基本停留在產品抽檢層面上而未能提升至品質管理的高度。 何謂品質？或許每個人、每個企業都有自己的認知和理解。好的質量、好的服務，好的管理等等。在科技優於一切，競爭日益加劇的今天，更有必要建立起對品質的正確理解和重視，要求我們對品質理念有更進一步的深刻領悟。 首先，品質應以客戶為中心，滿足客戶的要求。 在市場經濟條件下，客戶需求成為企業經營活動的主軸，如何滿足客戶的需求是企業能否獲取利潤的前提。然而，好的品質並非只是單純的高技術指標或所謂的幾項國際認證所能造就，而是以客戶的標準來進行衡量的。某專家曾言：客戶是產品好壞的最終裁判，是否適用才是決定品質的關鍵。因此，企業應以所面對客戶群為根本出發點，在此基礎上決定自己產品的品質水平，適合的才是最好的，而不是刻意追求絕對的完美，絕對的完美卻是凌駕於客戶之上的那些令人可望而不可及的天外之物，若如此那麼也就無所謂品質了。 第二，品質是基於管理、生活、決策、產品、員工等各方面的綜合。 也許一提起品質，人們會自然而然地想到產品質量。的確，產品質量是品質的一個重要方面，但品質決不僅包括產品質量。品質是一個結果，是企業的所有活動，包括管理、生產、決策、產品、員工等各個方面的綜合管理成果，來源於企業運行的各個環節。企業與之相關的任何一個方面都是彼此聯繫的，純粹孤立於一個方面的決不是現代經濟條件下的品質概念。只有當企業塑造了一個追求品質、重視品質的管理氛圍與環境及文化、生活等各個方面的綜合管理體系時，強調品質才會有意義，真正意義上的品質也才成為可能。為了實現企業的品質，需要建立起決策品質、管理品質、工作品質、環境品質、文化品質、員工生活品質等，才能最終達到提升品質的目的。 第三，品質管理永無靜止之標準。 品質是堅持不懈的自我反省與改進，是追求卓越永無止境的學習。在追求品質中進行改進，通過改進追求更高品質。品質隨著市場需求及各項條件的變化不斷改進，才是品質管理的核心思想。提升品質的目標是追求零缺陷，是追求好品質的歷程。品質不是爭取獲得的一項成就，而是支持某個人與公司生命與靈魂的精神力量，是在永無止境的過程中獲得自我滿足的境界。同樣有這樣一個例子，在日本豐田公司，其產品質量標準在一九九五年要求不良率為百萬分之一,這個標準在世界範圍內已經相當高了,但到了今年其所要求的是每二百萬個零件中只允許有一個不良,由此可見他們追求品質的精神。 第四，品質管理的目標--- “零缺陷”。 似乎一看到“零缺陷”，我們就會從直覺上判斷：產品或服務的零缺陷是不可能的。但這裡所指的“零缺陷”，絕不是指某項產品或服務的盡善盡美。近來企業界所提出的管理中的“零缺陷”，是指企業活動應保證達到企業所預先設定的品質等級,能夠完全符合事前的標準。拿剛剛所舉的日本豐田公司的例子來講，既定標準為百萬分之一，那麼在這個標準之上，就可以從產品質量方面來講是達到零缺陷了。也就是說標準既然定下來,就要作為一個發生作用的行動的尺度與標準,並以此作為我們工作考核的重要方面。如若標準只是標準,只是先於行動之前的一種構思或浮於文字之上的東西,那麼,......
公司品質是什麼
互相依存，互為表裡。品質為企業發展的靈魂，企業是產生品質的基礎
企業品質第一如何解釋？
企業品質第一是必需的，以下幾點的解釋也需可以對你有所幫助：
一、一個企業或組織存在的意義就是為了達成客戶滿意的目標，基於這個目標，品質優良的判定變成了客戶是否滿意，企業或組織應全力進行內部改善以最終達成這個目標，如果客戶不滿意可以直接理解為激業或組織的品質不良。
二、在未來的企業競爭中，更大程度的達成客戶滿意是每一個企業或組織存在的意義，所以品質不僅僅是產品是否符合規格，更包括了客戶是否滿意這個大的方向，而客戶滿意又更廣義的包括了交期、服務、價格等多方面。如果科學技術是第一生產力，那麼品質就是一個公司最直接的實力體現。
三、每一個公司都處在競爭市場上，他們的競爭對手每天都在進步，只有不斷改進自己公司的工作，才能在競爭中保持領先。一個公司必須改善其產品的質量，為此，必須有管理方法、生產技術等方面的持續不斷的改進。
只有企業的品質做好了，提升了，企業才能在市場上立足。
品質對一個企業的影響？
質量對企業的重要性
幾乎所有的企業都會說：質量是企業的生命。似乎體現了質量無與倫比的重要性，但不知是否做好質量就可以了呢，質量重要究竟體現在什麼地方呢，這些的確是值得思考的。
眾所周知，一種產品或者服務要具備競爭力，必須要以合適的價格，以合適的時間，以符合顧客要求的數量以及合適的質量來滿足顧客的需求。因此，質量雖然重要，但也只是重要的一項而已。如何來平衡價格以及質量的關係，是企業應該著重考慮的。但是不論價格如何，一定要讓顧客覺得性價比是最高的，即在同種價格水平上，質量要具有最高的競爭力。將這種體現在外的成本與質量的關係轉化到企業內部，則要求在現有的資源條件下，盡最大可能提高質量。就生產而言，提高FTT，提高OTT，減少DTD，減少浪費。對其它部門而言，則是完成KPI的成本最小化。如此來講，是將質量的含義擴大化了，相信大家不會有不同的意見。
關注效益，應該是企業的首要目的了，所以許多企業都非常在意銷售，因為那裡會有真金白銀的回饋。相比其它部門來講，質量本省並不創造效益，因為質量部門所進行的工作大部分是不增值的。但是，質量做好了，可以降低浪費，其實也就是省出了效益。另外，質量做好了，可以促進銷售量的增加，也可以說是創造了效益。因此，對效益非常關注的企業股東或者高管而言，眼睛不能僅僅盯在銷售了，而要多花些精力在質量了。
所以，做質量的，要為自己正名了，質量也是可以創造效益的。與此同時，做質量的，不要再侷限於生產方面的質量了，而要將企業內部所有部門的“質量”監控起來，納入自己的負責範圍，正所謂質量無處不在，需要全員參與。具體該怎樣做，其實體系本身起到了一定的作用，如果體系運行得很好，相關部門的KPI都會受到監控並被要求持續改善。不少企業推行了Q揣S管理，是將體系的要求具體化了，有興趣的可以自己多做了解。
只有質量上去了，成本下降了，企業的競爭力才會提高。所有的質量人，任重而道遠。
如何加強公司的品質管理
品質是企業的生命，這已成為人們的共識，在市場經濟條件下，企業要生存和發展，必須強化品質管理，使自己的產品或服務讓顧客滿意，並通過優質的產品和服務，提升企業的核心競爭力，佔領市場。品質管理與經營管理在企業，設置專職檢驗員和品質部門，應該說是品質管理工作的進步，有助於提高品質控制的效率，加強品質管理工作。但由此也產生了一些誤解，認為品質好壞關鍵在於檢查人員和品質控制部門，連許多企業經營者也認為，品質是品質部的事，形成了品質與經營的脫節。許多績效良好的公司實現了這一品質經營思想上的變革和轉變，將品質管理與經營管理相結合，堅持以品質為中心的經營思想，即品質經營。它們在經營過程中，始終把為用戶提供滿意產品和服務做為企業的理念和責任，貫穿於企業經營的全過程，調查用戶的需求，最大限度的滿足用戶的需求和潛在需求。品質經營一方面要堅持以品質為中心的經營管理，以滿足用戶需求的產品和服務去追求企業的效益和發展；另一方面強調品質管理要為企業的經營目標服務，要適應經濟環境的變化，針對經營的問題，用品質管理的思想和方法去解決問題，不斷改進。上個世紀七十年代中期，日本企業根據市場多樣化的品質需求，品質管理突出抓了設計開發的品質保證；八十年代品質管理的重點轉向開展合理化運動（臺資企業或叫治善小組），努力降低成本，保持產品的競爭力；九十年代品質管理又突出了環境保護，節省有限資源，適應新的競爭形勢需要。日本的全面質量管理的開展直接有助於企業經營的活動，這一成功的經驗也是值得學習和借鑑的。品質管理貫穿全流程美國著名的質量管理專家費根堡姆提出了全面質量控制（TQC），標誌著人們對品質形成的過程有了進一步科學的認識。過去那種單純檢查只能區分合格品與不合格品，而不能從根本上保證不生產不合格品，誠如戴明所說：“以檢驗出有缺陷的東西，把他們扔掉為目的已經晚了，沒有效率並且成本很高。質量不是來自於檢驗而是來源於過程的改進。” 專家認為，對於高科技的複雜產品，特別是有關可靠性的產品是不能單靠檢查來保證的，像電腦，電視機，汽車等產品的可靠性檢查，需要做很長時間的試驗。而且，這些破壞性檢查項目成本很高，不可能大量進行，再加上檢查中的錯，漏檢，因此可以說檢查對品質的保證作用是有限的。要生產出用戶滿意的產品，必須對品質形成的各個環節，即從市場調查到需求計劃，設計開發，製造，銷售，服務進行預防性管理，各個部門要落實品質職能，並對品質職能的落實情況進行審核和改進，以保證最終產品始終能滿足用戶需求。 大多數企業在生產製造過程中，對人，機，物，法，環，測量等，對品質有影響的因素進行了控制和預防管理，努力將不合格品降到最低，但對設計開發和銷售，服務過程進行很好控制和預防管理的企業就不是太多。現在要適應市場經濟體制的需要，將品質控制和預防管理從生產製造向兩頭延伸，面向市場，用戶形成全過程的品質管理。 品質管理重在基礎 企業品質管理大量的工作是每個人，每天都在做的日常工作－－－調查，分析好每一個數據；在製圖中不出差錯；維護保養好每一臺機器；嚴格執行作業標準，按作業指導書操作；製造中不生產不合格品，不接受不合格品，不把不合格品流入下一工序；準確檢查每一個尺寸，不疏忽每一個尺寸；裝配不發生錯，漏檢；每天保持環境清潔，整齊；熱情為用戶提供售後服務；這些工作看起來簡單，但每一個人，每一天如果都能堅持做好這些簡單的工作，那麼將為企業品質管理打下堅實的基礎，也正如戴明所說：“質量無須驚人之舉”。 國外企業在生產線上培養一個真正合格的貼商標工人，需要兩年的時間，貼一個商標沒有什麼難，為什麼需要這麼長的時間，難就難......
質量與企業的發展有什麼關係
轉載
產品質量管理的意義
產品質量管理對企業生存和發展意義深遠，具體來說有以下幾點：
(1)是企業獲利的重要保證。美國權威的蓋各普民意測驗表明：大多數用戶只要產品質量滿意，就願意多花錢……一雙比普通質量好的高質量鞋子，他們願意多花一倍的錢。從這個意上說質量=利潤，也就是隻有產品質量好，讓顧客滿寶，才有企業的利潤而言。
(2)是企業競爭取勝的關鍵。下面這個例子可說明產品質量是競爭取勝的關鍵。1979年，日本SONY公司發現：SONY美國廠製造的彩巳電視機有問題，顧客常常抱怨電視的色彩濃度、平衡度比日本原裝的電視差。後來經過SONY深入研究，美國廠電視所有零件製作都符合設計公差要求，唯一不同的是尺寸誤差的分佈不一樣：美國廠的誤差分佈是均勻分佈，而日本廠的誤差為常態分佈，從統計學的觀點講，均勻分佈的標準差比常譁分佈大C標準差比為1.73倍，亦即產品的個別差異比較大，所以質量較差。換句話說，美、日產業競爭力，從基本的產品管理觀念上，差了1.73倍，因為1.73倍的差距，美國的家電、汽車、鋼鐵、半導體、紡織等寶座，一個個拱手讓給日本。
(3)為企業產品揚名。提起“小天鵝”洗衣機，很多人都不陌生。這都緣於“小天鵝”一流的質量。1992年，無錫洗衣機廠生產的“小天鵝”洗衣機實現了5000次無故障運行。5000次無故障運行，意味著“小天鵝”洗衣機按每天使用一次的話，它可以忠實地為購買者可靠地運行13年又8個月，反映了“小天鵝”洗衣機的可靠性。難怪“小天鵝”洗衣機一下名揚華夏，不僅獲得了中國洗衣機史上唯一的國家優質產品金獎，而且在國內市場佔有率達50%，產品供不應求，倉庫裡都沒有積壓的產品。
產品質量對企業起什麼作用?
產品質量是品牌價值的基石，能體現企業的技術含量和文化沒有質量就沒有名牌。長期以來，中國產品在國際市場上的總體形象是質次價低，這與中國企業落後的質量觀念和質量管理體制不無關係。注重產品質量對正處於品牌經營起步階段的中國企業來說有著尤為重大的意義和作用。只有源源不斷的技術創新，企業才能不斷向市場推出新產品，不斷提高產品的質量知識含量和科技含量，改進生產技術，降低成本，進而提高顧客價值，提高產品的市場競爭力和市場佔有率，並適時開拓新的市場領域。產品質量關係到企業的生存與發展,只有那些質量優異的企業才能在競爭大潮中站穩腳跟。大慶油田也一直以“質量是企業永恆的主題,是企業的第一生命”作為自己的經營理念。產品質量的高低是企業有沒有核心競爭力的體現之一，提高產品質量是保證企業佔有市場，從而能夠持續經營的重要手段質量在今天之所以變得比過去更加重要，是因為市場環境同商品緊缺時代相比，已經發生了根本性的變化，只要能生產出來就能賣出去的年代已經一去不復返了。成功的企業無一例外的重視產品和服務的質量。質量改進是當今關係企業生存的重要問題，企業產品質量的重要性愈加突出。因此，注重產品的質量問題，也是當今企業發展必須考慮的問題。
質量是企業的生命如何理解它的含義？
質量是企業的生命 品質是製造出來的 企業要實現商品的使用價值，就必須以市場需求為導向。在生產產品過程中，一定與市場緊密結合起來，以便產品適銷對路。今天的神舟正是根據市場供應關係在不斷的擴大市場份額，佔據IT行業領頭羊的地位。
產品進入市場就面臨著競爭，影響企業市場競爭力的因素固然很多，但產品質量是企業的核心，產品質量決定企業是否佔據市場的決定要素。要保證產品質量首先要增強全員的質量意識。如一家大型的公司，把一批不合格的產品當眾全部砸掉，而且由生產這些產品的員工親自來砸。結果，就是一柄大錘，伴隨著那陣陣巨響，真正砸醒了員工的質量意識！一柄大錘砸出了一個世界名牌。
品質不是一個人，一個車間，一個部門的事，而是一項從領導到基層、全員參與綜合性的系統工作，它需要全員聯合行動，成熟的設計方案是龍頭，科學的生產工藝、先進的生產流程和設備，滿足設計需求的原材料以及高素質的員工是產品質量的可靠保證。要使企業的產品質量上水平、上檔次，就必須應用新工藝、新技術和新流程不斷創新，建立符合企業特點的質量管理體系和管理制度，使生產中的每個環節、每個工序都有章可循、有據可依，使產品從立項到合同評審、設計、原料採購、過程控制等多個環節的全過程處於受控狀態，促進產品質量的提高，品質才能保證。實現精益生產，實現產品質量零缺陷，堅持“不製造不良品，不流出不良品，不接受不良品”的三不原則，是保證品質“零缺陷”的基礎。
品質是製造出來的，高質量的產品是高質量的團隊製造出來的，高質量的團隊是管理出來的。產品品質主要由工作質量決定，即工作的準確率是產品合格率的保證。員工質量意識強、技術嫻熟、認真負責、愛崗敬業、愛廠如家，是製造優質產品的基礎。只有高素質的員工，才會將工作視為一種快樂、一種責任，視產品質量為生命、視集體利益高於個人利益，具有“廠興我榮，廠衰我恥”的整體觀念。一個技藝較差、責任心不強、不思進取的員工，可能會因為缺乏責任心而對工作漫不經心，導致產品質量低劣。知識和技能水平是可以充實和提高的，但是，工作不負責任、馬馬虎虎卻是態度問題。這就要求全體員工都要以主人翁的姿態認認真真地對待工作。另外，對員工也要不斷加強管理。只有把人、機、料、法、環等整合到最佳狀態才能生產出高質量的產品；只有不斷總結，執行好P-D-C-A循環，運用好20/80定律，把握好“木桶原理”，才能帶出高質量的團隊，才能抓住問題的核心，產品質量才能提高；只有不放過工作中的所有細節問題，產品質量才能保證。所以品質的優劣要靠製造過程的全面管理來保證。
美國質量管理大師威廉?戴明博士提出的“產品質量是生產出來的，不是檢驗出來的”這一理念說明，在生產的每個環節，只有嚴格按照生產工藝和作業指導書進行，才能保證產品的質量。如果不重視過程控制，只靠檢驗，是不可能保證產品質量的。產品一旦製造完成，其自身的質量就已經確定了，檢查的作用就是測定一批產品的質量水平，而其潛在的設計和工藝缺陷是固有的，是會隨著儲藏、運輸、使用的過程中陸續暴露出來的，所以，品質要靠製造來保證。
從前有一父子倆，各揹著一袋大米在沙路上行走，父親因年邁被路邊的石子磕絆了一下摔倒，大米淌在了沙路上，兒子急忙將帶沙子的大米裝進口袋，回到家後，兒媳把大米里的沙子撿了一遍，大米下鍋了，兒媳把第一碗米飯盛給父親，父親吃了第一口就吃出沙子，父親很不滿意，讓兒子又重新撿了一遍沙子，下鍋後仍然吃出了沙子。無奈，父親親自撿了一遍沙子，結果還是同樣吃出了沙子。從這個故事足以說明品質不能依賴於檢驗。
生產中心保稅廠晚上加班，下班已是......
企業員工應具備哪些素質
現代化企業員工的素質：
一、 要樂於承擔更多的責任。勇於承擔責任，對於分給自己的任務，把它當作一件極為重要事情，分清分量，按時做好。工作就是責任。每個人的工作都是上天賦予的使命，無論幹什麼工作，都應該做到更好。其中最重要的是保持一種積極的心態，即使是辛苦枯燥的工作，也能從中感受到價值。當你對自己的工作和公司負責的時候，你就會認真對待工作，努力做到最好。當你完成使命的同時，就會發現成功之芽正在萌發。一個優秀的員工，總是主動要求承擔更多的責任或自動承擔責任。大多數情況下，即使沒有被正式告知要對某事負責，也會努力做好。事情可以做好，也可以做壞；可以高高興興驕傲地做，也可以愁眉苦臉和厭惡地作。但如何去做，完全在於自己，這是一個選擇問題。有一位名人說過，世上沒有鄙微的工作，只有鄙微的態度。而工作態度完全取決於自己。一個人的工作，是他親手製作成的雕像，是美是醜、可愛還可憎，都由他自己決定的。
如果一個人輕視自己的工作，而且做得很粗陋，那麼他決不會做好，也無法發揮自己的特長。一個人如果不尊重自己的工作，不把自己的工作看成創造事業的要素，而視為衣食住行的供給者，認為工作是生活的代價，是不可避免的勞碌，這是非常低級的觀念。常常抱怨工作的人，就算終其一生也難以取得成功。
二、 要熱愛工作，追求卓越。熱愛自己的工作，最自己的工作投已最大的熱情，追求最好，更好。一名優秀的員工，隨時隨地都具備熱忱而且精神飽滿，因為人的熱情是成就一切的前提，事情的成功與否，往往是由做這事情的決心和熱情的強弱而決定的。碰到問題如果有非成功不可的決心和熱情，困難就會得到解決或者變小。這就要有一種不完成任務不放棄的心態對待工作，就是追求卓越，以最好的標準來要求自己。你要站在領導的角度換位思考一下，你月底領薪水就得給人家一個交待，這是做人最起碼的職業道德和職業素質，也是良心與道德的問題。再從自己的角度想一想，如果你想做一番事業，那就應該把眼下的工作當做自己的事業，應該有非做不可的使命感。所以說一個人的工作態度折射出他的人生態度，而人生的態度決定一個人一生的成就。做為一名優秀的員工，凡事必須要用心對待，切實做到用心做事。用心做事，就是指用負責務實的精神，去作每一天中的每一件事；用心做事，就是指不放過工作中每一個細節，並能主動地看透細節背後可能潛在的問題。所以，任何時候，只有用心，才能見微知著。不論做任何事情都要追求卓越。一個人的能力有大小之分，天分有高低之分，悟性有好壞之分，但它決定不了一個人的命運。最重要的是勤能補拙，一份耕耘一份收穫。反之，再好的資質，不去磨鍊也難成大器，即是小有成就也不會長久。因此，優秀員工一定要熱愛工作，追求卓越，以積極的心態對待工作，對待學習，對待生活。
三、要把敬業當成一種習慣。敬業，就是要敬重自己的工作，就是要在任何環境下，把敬業當成一種習慣。敬業與你從事的工作無關，不管你做什麼工作，只要有敬業精神，你就更容易成功。現在，大家能得到自己一分滿意的工作或崗位，都不容易，所以必須要時刻保持高度的敬業精神。不要抱怨額外的工作。在公司裡，很多人認為，只要把本職工作做好，把份內事情做好，就萬事大吉了。當接到領導或上司安排的額外工作時，就老大不原意，滿臉不情願。不願做額外工作，不是有氣度和有職業精神的表現，也就是不敬業。因為額外工作對公司來說往往是緊急而重要的，盡心盡力完成它是敬業的良好體現。如果你想成功，除努力做好本職工作以外，還要經常去做一切份外的事，因為只有這樣才能時刻保持鬥志，才能在工作中不斷得到鍛鍊，充實自己，才能引起別人的注意，對你的成功大有益處。做......