客服電話日語怎麼說?

General 更新 2023年10月15日

在線客服日語怎麼說

ユーザサービス･ホットライン（客服熱線）

或者オンライン･ユーザサービス（在線客服）

客服用日語怎麼說

有不同的說法，寫幾種給你供

カスタマサービス　（英語“customer service”的日語）

お客様センター

問合せ先

ホットライン　（hot line 的日語）

。。。。

用哪個詞合適，要看你用在什麼地方，前後文是什麼

日語“ 客服 ”怎麼說

コールセンター（Call Center）或者

お客様相談室（おきゃくさまそうだんしつ）

日語“客服”怎麼說？

客戶服務員　＝＝お客様の相談系　アフタサービス

せっかくソフト會社に撫って、アフタサービス部門で勤めますが、総務部に転勤されると思わなかったのです。

實用日語：緊急接到客戶電話怎麼說

取引先から電話がかかってきたが、擔當者が不在。先方にその旨伝えたい”

客戶打來了電話，但是這個客戶的負責人不在，要如何完美地向客戶交待呢？

NG！「鈴木は不在ですが、いかがいたしましょうか？」

OK！「鈴木は外出しておりまして、17時に戻る予定なのですが、よろしければ戻り次第、こちらからご連絡差し上げましょうか」

（相手の意向を聞いた後で）「はい。かしこまりました。山田が承りました」

NG!「鈴木他不在。我要怎麼做才好呢？」

OK!「鈴木現在外出中，預定下午5點返回公司。如果可以的話，等他回來後，我會轉告他給您回電話」。在確認了對方的意向後，「好的，請放心。我是山田，我會如是轉告他的。」

不在時の応対は、外出などの情報と、相手の意向を尋ねる言葉をワンセットに。その際、「お電話差し上げましょうか」と尋ねるほうが、より丁寧です。伝言を聞いた後、相手に自分の名を告げておくことも忘れずに。

負責人不在時，要將其外出等情況告知對方，並同時尋問對方的意向。此時，提示一句「我們給您回電話吧」，會倍加親切感。聽完對方的留言後，不要忘記告知對方自己的名字。

“外にいるときに取引先から攜帯電話に連絡がきた！”

在外出的時候，突然接到客戶打來的電話！

NG！「…もしもしっ」

OK！「はい、A社の山田です」

NG!「喂喂，……」

OK！「你好，我是A公司的山田。」

思わず「もしもし」と出てしまう攜帯電話。番號が登録されているビジネスの相手からの電話は、會社名＋自分の名前をワンセットで名乗ってから受ける。屋外では大聲になりがちですが、仕事の內容を話すときはなるべく小聲で。

使用手機的時候，一不小心就會脫口而出的“喂喂”要注意。如果是已經登錄在手機通訊錄裡的客戶打來的電話，接電話時一定要先報上公司名和自己的名字。在室外打電話容易不知不覺中發出很大聲音，在接聽與工作相關的電話時要儘量小聲一些。

“仕事の相手は外出中。攜帯電話にかけてみると…”

對方客戶的負責人現在外出中，於是拔打對方的手機……

NG！「あっ、鈴木さんですか？A社の山田です。先日の件なんですけど…（といきなり要件に入る）　」

OK！「A社の山田ですが、鈴木さんの攜帯電話でしょうか？今お話ししても大丈夫ですか？」

NG!「啊，是鈴木先生嗎？我是A公司的山田。關於前幾天的那件事……（突然之間步入正題）」

OK!「我是A公司的山田。請問這是鈴木先生的手機嗎？現在和您說話方便嗎？」

急ぎの用件で攜帯電話にかけるときは、慌てて本題に入りがち。攜帯電話のときは特に、（1）まずは自分の名を名乗り、（2）相手かどうかを確認した上で、（3）今話しても大丈夫な狀況か尋ねる…という基本のマナーを守りましょう。

有緊急的事情而不得不拔打對方手機進行聯絡時，容易莽撞地單刀直入。尤其是拔打手機的時候，（1）首先要報上自己的姓名，（2）要確認對方是否是要聯繫的人，（3）要詢問現在說話方不方便等……這些都是必須遵守的基本禮儀。

客服人員日語怎麼說

在日語裡，通常說“XXXサービス”或只說“サービ頂”。

而說聯繫方式等時，一般都說“お問い合わせ”。

請問日語的售前，售中，售後服務怎麼說啊

前：売る前、

中：売る途中、

後：アフターサービス（after service）

答案：客戶投訴日語怎麼說

お客さんからのクレーム

日語“售後服務部”怎麼說

アフタ—サ—ビス部

三得利客服電話裡面說的日語什麼意思

日本三得利的客服有三個。

您是要問那一個？