對於大多數人來說，出遠門，火車便是首選的交通工具。但事事不如自己所料。對於買好票要出行，但是又被公務或者家事“纏身”的人來說，退票則就會帶來一筆小損失，那如何降低這個損失呢？下面就說下具體的流程。
該流程適合於在視窗買票的，也更適合於在網際網路上買票的人們。
工具/原料
網際網路買票的就需要知道買票的12306賬號
退票規則
網際網路退票划算方式
首先，登入12306網站（你所需要退的票一定是要在該賬號上購買的，不然的話請看下面的第二種視窗退票的方式；另外，該車票是還未出票，已出票也只能用第二種退票方式）
然後，進入到個人頁面，已完成訂單頁面，查詢到需要當前買票的頁面。（以深圳到漯河的車次為例子，臨時有事，無法成行，需要退票，高鐵675.5元）
之後，選擇需要退票的訂單，選擇“改簽”,之後會跳轉到查詢的頁面，進行車次的查詢（查詢深圳到漯河的車次），這個時候你選擇最便宜的車次，改簽。（深圳到漯河的K238次車隨便選，票價175.5元 <最好48小時以後的車次>）
改簽成功之後，系統會退換你500塊錢。最後，在進入到個人訂單頁面，從容的把改簽後的訂單退票。這個時候會扣除手續費175.5*0.05=8.775，鐵道部會收9塊錢（四捨五入）
結果
如果直接退票的話，損失最少675*0.05=33.775（收34）
此時9除以675.5=0.0133，大致手續費是1.33%。總體上比5%少了很多。
是不是很划算。
視窗退票的划算方式
首先，到改簽的視窗，對車票進行改簽。（最好改簽成48小時以後的，和退票上同一線路的車次）
比如，上海到南京的動車要退票，則先改簽為上海到南京的普通火車
之後，再到退票的視窗進行退票，即可完成。
視窗的方式比較麻煩，需要長時間的排隊。所以建議能在網際網路上買票的就儘量在網際網路上買。退票以及改簽都比較方便。
注意事項
1.鐵道部出的政策，可以改簽，但只能改簽一次。