輿情是民眾對社會有機體執行的看法集合，網際網路的出現為民意民情的表達提供了一個新的載體，引領人類進入大資料時代。大資料帶來的資訊風暴正深刻改變我們的生活、工作和思維方式，對網路輿情管理也帶來深刻影響，如何在大資料浪潮中挖掘出重要的資訊並有效利用、管理和引導，是政府、企業在網際網路時代面臨的全新挑戰與機遇。
方法/步驟
網路輿情對政府帶來的挑戰
對於政府機構來說，及時對網路輿情進行有效地發現與疏導，對國家穩定執行與社會和諧發展帶來積極影響，同時網路輿情的傳播也是一把“雙刃劍”，在傳遞負能量的同時，正能量也得以宣揚與推廣。對相關機構和部門來說，加強對網路輿論的及時監測、有效引導，對維護社會穩定、促進社會良性發展具有重要的現實意義，也是政府提高政府網路治理能力的有效保障。
網路輿情給企業帶來的機遇
知己知彼才能百戰不殆，資訊和資料對於企業的發展不可或缺，及時瞭解產品在客戶方面的反饋、獲取行業資訊、捕捉競爭對手動態，對企業決策層掌握行業動態並做出英明決策提供依據。
對於市面上眾多的輿情軟體，我們應該怎麼選擇一款好用的軟體，輿情監測軟體的評判標準是什麼？
首先是資訊抓取的及時性和全面性，及時漁利用自主爬蟲技術，支援境內境外資料採集。系統提供數萬個數據源（覆蓋國內主流媒體）進行資訊採集，並不斷增加更新。對搜尋引擎、新聞、微博、論壇、部落格、電子報、微信公眾賬號、視訊進行全面覆蓋。
其次是分析智慧化。對挖掘到的資料進行智慧分析是好的輿情軟體的必備要素。及時漁首創雙金字塔分析模型，通過“採集-過濾-聚類-摘要”和“基礎資料-定量--分析-定性分析-資料探勘“，對大資料加以挖掘分析。
基於挖掘到的資料，利用強大的“關聯分析”能力，構建網路輿情資料平行維度圖，從關鍵詞、時間段、情感色彩多維展現輿情，挖掘網路輿情和社會動態背後的深層次關係，實現網路輿情視覺化管理。
再次是能夠智慧匯出輿情報告，優秀的系統支援將輿情資料匯出報告，幫助使用者理清資料背後隱藏的微妙關係，從各角度解讀輿情，從而預測未來趨勢，提前部署應對。
輿情監測系統大大解放了人力，將資訊進行梳理分析，為政府和企業做決策提供資料支撐和依據。