移動互聯網時代，人們的生活、工作、學習都離不開網絡，因為有了英特網，一切都變得簡單智能。同時，一旦網絡出故障，就會造成嚴重後果，這讓人們異常苦惱。故障如果出現了，如何快速進行故障自查呢？幫幫測可以解決這類煩惱！
幫幫測是全民參與故障自查的工具，既能幫助站長輕鬆定位故障，減少運維壓力，又能幫終端用戶進行故障自檢，減少誤投訴。
工具/原料
安裝網速通APP
打開幫幫測
方法/步驟
在web平臺上添加檢測任務，並生成檢測ID
1）添加檢測任務：輸入檢測網站的URL、行業類型等
2）生成檢測ID：形式為二維碼、短鏈接、8-10位數字
打開APP，選擇【幫幫測】，輸入檢測ID,執行檢測
檢測執行完畢後，輸出幫幫測報告
DNS檢測：查詢本地網絡的出口DNS的IP，如果出口DNS和本地設置的DNS不同屬一個地區、運營商，可能導致解析消耗時間過長，建議修改。如出口DNS為福建網通，本地DNS是福建移動，建議將本地DNS修改成福建網通的
網站檢測：檢測網站的連通性，如果ping檢測結果丟包率過高、時延過大也將導致網站訪問較慢，這種情況可以向站長反饋，讓站長修改相關配置來提升體驗；如果你對網站性能參數瞭解甚少，可以查看檢測的網站與對比網站的響應時間、訪問速度等數據，通過對比最終判斷網站性能的好與壞
路由檢測：查看路由連接狀態，快速定位故障點。如果路由檢測結果為不可達，報告中顯示前5跳都正常，從第6跳開始一直無法到達目的時，此時依次檢測無法達到這些路由IP，修改路由配置後再檢測，挨個排錯，直到路由可達。
注意事項
檢測ID輸入方式有兩種：手動輸入、掃碼輸入
由於移動端屏幕限制，在移動端輸出的檢測報告只顯示檢測結果，更多詳細的報告可以在web端查看
在網速通web平臺上添加檢測任務生成檢測ID後，可以將檢測ID生成二維碼掛在網站首頁，邀請廣大用戶參與故障自查