第一、硬體方面：
1、美容院的店址
美容院店址周圍的商圈環境，店面的座向是位於街道的陽面還是陰面，美容院店址所在的交通便利與否?
2、美容院的裝修
美容院店面外觀的裝修特色、形象與風格，美容院店內的裝修特色、形象、風格與檔次，美容院店內各服務區域的設定與佈局等;
3、美容院的裝飾
美容院店外店招、門楹、櫥窗的廣告、招貼畫、飾物裝飾，美容院店內各區域的點綴性裝飾，各裝飾品的品味，飾物的內容與美容院的協調性;
4、美容院的裝置
美容院內各種生活性裝置(如空調、音響等)和專業性裝置(如美容美體器械)是否齊全，並符合周圍商圈內的消費需求。
5、美容院的服裝
美容院內的工作服裝是否乾淨整潔統一。
第二、軟體方面：
美容院的軟體主要包含有以下方面的內容：
1、氣氛渲染
促銷時的氣氛是熱烈衝動誘人的，正常經營時的氣氛是溫馨浪漫宜人的，整體氣氛給人輕鬆愉悅親切的感覺。
2、接待禮儀
微笑、主動、大方、熱情的接待禮儀，語言專業，樸素而毫不誇張，接待程式規範統一而又嚴謹。
3、服務內容
服務專案有特色，內容豐富，專案卡的設計精緻精巧，服務專案體現專業高品質的特徵。
4、專業手法
美容或美體師的手法專業、嫻熟、細緻，給客人一種舒服、放鬆的感覺享受。
打造服務力關鍵在於細節。細節之處才能顯現服務的力度與力量，同時，細節之處更兀現的是經營的精度。打造服務力，其實就是打造一種精益求精的經營模型。
根據上述分析，美容院的銷售力主要體現在如下方面：
1、美容院的銷售管理能力
美容院需要一個優秀的經營者或一個優秀的院長來執行這一能力。經營者要能管。管什麼呢?如每天的流水，員工的狀態，顧客的變化，市場的動態和成本控制等。美容院院長要能管。如每天的早晚例會，每天的流水，員工的士氣，顧客的變化，促銷方案的制定和實施等，這些工作內容可以以表格的形式進行科學化、標準化地統籌管理。
2、美容院的銷售培養能力
美容院要建立自己的人才(技師)的培養機制，形成“傳、幫、帶”與正規教育培訓相結合的模式特色。培養美容師從不會到會，從會到精的銷售本領。
3、美容師對銷售政策的執行能力
表現在美容師對銷售政策的理解、支援和執行方面，美容院可以通過銷售管理制度來促成這一點。
4、美容師的銷售能力
銷售是需要技巧的。這些技巧必須通過美容師的口說出來，通過某些特定的方式做出來。銷售能力可以概括為三點：一是語言溝通能力技巧，二是現場察言觀色的能力技巧，優秀的美容師可以在短短一兩句話的交流中發現顧客的需求和潛在需求，同時，通過巧妙地運用語言技巧和觀察能力引導顧客完成交易。 給美容院經營者的三條忠告。