淘寶盜圖申訴、原圖恢復、被投訴盜圖怎麼處理?

現在商家做淘寶越來越難做,刷單抓,直通車成本高,請客服工資待遇又要搞,同行競爭大,還遇到投訴盜圖,只能說越來越難做。盜圖是未經原創作者允許和同意,擅自將作品盜為己用的行為。凡不符合原創定義的非法使用即是盜用,故非法使用非自己原創圖的行為便是盜圖。

下面我們就介紹一下淘寶被投訴盜圖怎麼處理。

方法/步驟

如何檢視被投訴了什麼圖片呢?

檢視入口:淘寶網首頁——聯絡客服——我的服務記錄——圖片盜用——我收到的投訴

對於處理結果淘寶網也會通過站內信、旺旺提醒形式通知到會員,您可以登入站內信進行檢視。

圖片釋出侵權(即盜用圖片)投訴是匿名的,淘寶不會公開投訴方的相關資訊。

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被投訴盜圖的處罰是什麼?

淘寶網對於盜圖的違規處罰規則:每次扣兩分。天貓對於盜圖的違規處罰規則:每次扣兩分。

以及會刪掉連結,評論、銷量都不復存在。扣分後,店鋪還不能參加活動,包含雙11、雙12活動和年貨節等,所以盜圖的處罰是十分嚴重的,而且處理的時間只有24小時,商家一定要及時、認真處理。

被投訴盜用圖片,怎麼處理或者舉證呢?需要什麼材料呢?

被投訴盜圖有2個方法處理,可以保住連結,一是投訴方撤銷,這個只有你通過關係或者通過同行間去找,二是用原圖去申訴。

為什麼我的圖片是原圖,提交系統卻顯示非原圖?

若您收到此提示,說明您提供的圖片並非相機匯出的圖片。可能您提交的有修改或編輯過了,或者攝影師發圖片前已經編輯過了,這也會影響了申訴。建議以後妥善保管好原始拍攝圖片。或者通過原圖恢復處理才可以上傳申訴。

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為什麼我的是原圖,提交系統卻顯示大於5M無法提交?

因為系統設定了不能大於5M,大於5M是無法提交的,只有通過原圖恢復處理才可以上傳。

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原圖等級對申訴的重要性。

圖片分4個等級,1-2等級圖片不屬於原圖等級,無法上傳系統,也就是無法申訴。3-4等級,屬於原圖等級,網上很多人恢復的是3等級原圖,作圖速度快,屬於碰概率,4等級原圖成功概率大,另外結合2個花絮圖就更有保障。

圖片等級檢測可以在網上下載JPEGsnoop軟體自行檢測。

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申訴結果。

通過恢復原圖上傳系統申訴,小二在1-4個工作日內複審,後會通知複審結果。申訴成功,會顯示投訴不成立,代表申訴成功。否則會顯示投訴成立,意味著會刪掉連結和扣分。

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注意事項

一定要24小時舉證期內處理投訴;

避免處罰只有2個方法,第一:對方撤訴,第二:用原圖申訴。

有不明白可看圖片

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