乘飛機行李丟失怎麼辦?

乘飛機出行時,最後一步經常要面對的就是提取行李了,結束了漫長的旅途,而如果在行李提取時出現問題,那是很令人失望的了。行李找不著,別慌,看看下邊,你就明白該怎麼辦了。

乘飛機行李丟失怎麼辦

乘飛機行李丟失怎麼辦

工具/原料

飛機,行李

方法/步驟

下了飛機通過海關之後,我們就會走到提取行李的地方來,此時人往往比較多,提取行李有點混亂,有人會在慌亂之中拿錯看似很像的行李箱,也可能在中轉的時候,我們的行李被處理錯誤,搭錯了航班。

乘飛機行李丟失怎麼辦

再三尋找,還是找不到自己的行李,這個時候不要慌亂,尤其是在異國他鄉時。

根據航空公司的“終站賠償法則”,多次轉機的旅客,由搭乘終站的航空公司負責理賠。所以,當你找不到行李時,應儘快到機場諮詢臺,找工作人員查詢並登記,也可以找搭乘航班的航空公司在機場的櫃檯,由該航空公司櫃檯工作人員負責處理。

乘飛機行李丟失怎麼辦

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在終點站機場諮詢臺,需要出示行李票、登機牌以及護照等證件,工作人員會詳細記錄行李丟失乘客的個人身份資訊、聯絡方式和地址。此時比較重要的資訊就是貼上在乘客登機牌上的行李標牌,上面有乘客的名字,護照號和行李號,有了它,就很容易查詢到行李的去向。

一般情況下,行李找到之後,航空公司負責快遞到乘客的住所(之前登記的地址)。

乘飛機行李丟失怎麼辦

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如果行李丟失後,最終無法找回,乘客可以向所搭乘航班的航空公司索賠。各航空公司都制定了專門的規定。一般情況下,各大航空公司對行李丟失的賠償都是按照行李本事的重量而不是行李中物品的價值,目前國際航班的的賠償標準是30美元/公斤,而國內則是100元人民幣/公斤,如果你在托執行李時投了行李保險,那就可以得到保險金額的的賠償,這種情況可以向保險公司索賠。

無論怎樣,還是希望朋友們能順順利利的乘坐飛機,安安全全的到達。

注意事項

貴重物品,一定要隨身攜帶。若託運損壞或丟失,航空公司有權利不予賠償。

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